Empfangsmitarbeiter m/w/d

Food & more GmbH Das Freudenberg; Schliersee; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsbonus

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Sozialleistungen

Deutschlandticket

JobRad

Kooperationsrabatte

Personalunterkunft

Zusammenfassung

Food & more GmbH Das Freudenberg in Schliersee sucht freundliche Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Sie heißen Gäste herzlich willkommen, betreuen sie diskret und übernehmen Check-in/out, Abrechnung und Kassenführung.

Zudem beraten Sie zu Freizeitmöglichkeiten und bearbeiten Reservierungsanfragen per Telefon oder E-Mail. Sie verfügen idealerweise über eine Ausbildung im Hotel-/Gastronomie- oder Tourismusbereich, bringen Gastorientierung, Teamfähigkeit und

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel-, Gastronomie- oder Tourismusbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung am Empfang oder in ähnlicher Position willkommen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und diskrete Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts.
• Check-in/Check-out inkl. Abrechnung, Kassenführung und Tages-/Monatsabrechnungen.
• Beratung der Gäste zu Freizeitangeboten in der Umgebung.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon oder E-Mail.
• Professionelles Handling von Gästefeedback.
• Enge Zusammenarbeit mit Hotelleitung und angrenzenden Bereichen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotel-, Gastronomie- oder Tourismusbereich

Tools

VELOX

Jobbeschreibung

Die Food & more GmbH (100%ige Tochter der HypoVereinsbank und Mitglied der UniCredit-Group) ist ein führender Dienstleister im Bereich der Gemeinschafts- und Gästeverpflegung. Als Inhouse-Caterer betreut sie darüber hinaus das Seminarzentrum sowie das Hotel der UniCredit Bank GmbH. Wir suchen für den Standort Schliersee (DAS FREUDENBERG, Hotel mit 27 Zimmern) ab sofort bzw. zum nächstmöglichen Zeitpunkt Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit die unsere Gäste herzlich willkommen heißen und ihnen während ihres Aufenthaltes als kompetente und freundliche Ansprechpartner zur Seite stehen. Unser charmantes Hotel liegt in traumhafter Lage am Schliersee und steht für persönliche Gastfreundschaft, regionale Küche und eine entspannte Atmosphäre.

Das bieten wir Ihnen:

• Arbeitsplatz in herrlicher Umgebung
• Arbeitsumfeld in einem jungen, kollegialen Team
• Leistungsgerechte Bezahlung inkl. variablem Leistungsbonus, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Umfangreiche Sozialleistungen
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Möglichkeit zum Bezug eines JobRads
• Zahlreiche Vergünstigungen bei Kooperationspartnern
• Personalunterkunft (nach Verfügbarkeit) bzw. Unterstützung bei der Wohnungssuche

Ihre Aufgaben

• Herzlicher Empfang und persönliche wie diskrete Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthaltes
• Durchführung von Check-in und Check-out inkl. Rechnungslegung, Zahlungsabwicklung, Kassenführung sowie Tages- und Monatsabrechnung
• Beratung der Gäste zu Freizeitangeboten in der Umgebung
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon oder E-Mail
• Professionelles Handling von Gästefeedback
• Qualifizierte Arbeit mit dem Hotelbuchungssystem VELOX und gängigen EDV-Anwendungen
• Enge operative und administrative Zusammenarbeit mit der Hotelleitung und den angrenzenden Bereichen wie Housekeeping, Haustechnik und Restaurant

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel-, Gastronomie- oder Tourismusbereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung am Hotelempfang oder in einer vergleichbaren Position; auch Quereinsteiger mit entsprechender Service- und Gästeerfahrung sind willkommen
• Ausgeprägte Gästeorientierung
• Freundliches, professionelles und gepflegtes Auftreten
• Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit EDV; Erfahrung mit Hotelbuchungssystemen von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten