Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Mühlbauer GmbH & Co. KG; Ziehring; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vielfältige Aufgaben

Dynamisches Team

Große Entscheidungsspielräume

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Bayern sucht einen engagierten Mitarbeiter für das Front Office. Zu den Aufgaben gehören das herzliche Empfangen und Verabschieden der Gäste, das Erteilen umfangreicher Auskünfte und das Bearbeiten von Anfragen. Bewerber sollten eine abgeschlossene gastronomische Ausbildung haben und gute Englisch- sowie Deutschkenntnisse mitbringen. Wir bieten ein dynamisches Team und vielfältige Aufgabenbereiche.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung am Front Office in einem ähnlichen Haus von Vorteil.
• Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil.
• Professionelles und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Gästen.

Aufgaben

• Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste.
• Umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen.
• Anfragen bearbeiten und weiterleiten.

Kenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Teamgeist

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene gastronomische Ausbildung

Tools

Hotelmanagement- und Reservierungssoftware

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
• Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen
• Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten
• Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
• Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
• Erstellung von Gutschriften und Rechnungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene gastronomische Ausbildung in der gehobenen Hotelbranche
• Erste Berufserfahrung am Front Office in einem ähnlichen Haus von Vorteil
• Gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere Word, Excel, Outlook)
• Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
• Teamgeist, Flexibilität sowie professionelles und sicheres Auftreten gegenüber unseren Kunden und Gästen runden Ihr Profil ab

Wir bieten

• Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgabengebiete, in denen Sie über sich hinauswachsen können
• Ein dynamisches und hochmotiviertes Team, das Sie in allen Belangen tatkräftig unterstützt
• Große Entscheidungsspielräume, in die Sie ihre eigenen kreativen Ideen einbringen können

Haben wir Ihr Interesse Geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Sollten Sie noch Fragen zur Position haben oder derzeit in einem Arbeitsverhältnis stehen und vor Ihrer Bewerbung erst einmal in einem persönlichen Gespräch klären wollen, ob wir die passenden Rahmenbedingungen für Sie bieten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir garantieren selbstverständlich absolute Diskretion.

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