Empfangsmitarbeiter/in (mwd)

Best Western Grand City Hotel Bremen Pleasant Hotels GmbH; Achim; Vor Ort; EUR 21.000 - 27.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Best Western Grand City Hotel Bremen Pleasant Hotels GmbH sucht am Standort Achim einen Empfangsmitarbeiter/in m/w/d. Sie begleiten eigenständig das Ein- und Auschecken der Gäste, nehmen Reservierungen entgegen und erledigen administrative Aufgaben im Empfangsbereich.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst sind Voraussetzung; Micros Opera-Kenntnisse sind wünschenswert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau.
• Kenntnisse in Micros Opera wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Begrüßen und betreuen internationale Gäste am Empfang.
• Durchführen von Check-in/Check-out und Reservierungen.
• Allgemeine administrative Aufgaben im Empfangsbereich.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Office-Anwendungen

Deutsch/Englisch

Ausbildung

Hotelfachfrau/-mann

Tools

Micros Opera

Jobbeschreibung

Das Drei-Sterne Best Western Hotel Achim Bremen liegt etwa 20 Minuten von der Innenstadt Bremens entfernt. Es verfügt über 115 Hotelzimmer zur Doppel- oder Dreibettbelegung, ein Frühstücksrestaurant, eine schöne Sommerterrasse sowie für Gäste Parkplätze direkt am Haus.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir :

einen Empfangsmitarbeiter/in m/w/d

Das sind Ihre Aufgaben:

Sie werden Teil unseres Empfangsteams. Sie sind erste/r Ansprechpartner/in unserer internationalen Gäste. Sie begleiten selbstständig das Ein- und Auschecken unserer Gäste ebenso kompetent wie freundlich und nehmen Reservierungen entgegen. Sie übernehmen allgemeine administrative Aufgaben im Empfangsbereich. Darüber hinaus werden Sie nach entsprechender Einarbeitung selbstständig angefangen von der Angebotserstellung, über das Nachfassen der Angebote bis hin zu Erstellung der Eingabe der Reservierungen.

Das ist Ihr Profil:

Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau. Kenntnisse in Micros Opera sind wünschenswert. Souveräner Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen Word, Excel, Outlook. Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind selbstverständlich willkommen. Eine selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise und Bereitschaft zum Schicht-/Wochenenddienst. Ein freundliches Auftreten und ausgeprägtes Engagement.

Das ist Ihre Perspektive:

Ein spannendes, abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem attraktiven Hotel in Niedersachsen sowie unmittelbarer Nähe zu Bremen. Sicherheit und vielseitige Karrierechancen in unserer internationalen Unternehmensgruppe. Ein Umfeld, in dem sich Ihr Einsatz wirklich lohnt.

Stehen für Sie der Gast, Effizienz und Kreativität im Mittelpunkt ? Dann suchen wir Sie.