Empfangsmitarbeiter / Front Desk Officer (m/w/d)

Munte GmbH & Co. KG; Bremen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mitarbeiterrabatte in Restaurants

Vergünstigte Übernachtungen in Partner

Firmenfitness im Fitalis und Therafit

Fahrrad-Leasing

Mitarbeiterverpflegung

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Firmenevents

Ferienprogramm für Kinder der MA

Job summary

Munte GmbH & Co. KG in Bremen sucht eine/n Empfangsmitarbeiter/in als Front Desk Officer (m/w/d) zur Betreuung der Gäste, Organisation von Check-In/Check-Out und Kassiertätigkeiten.

Sie sind Ansprechpartner/in für Reservierungen und Telefongespräche und arbeiten engagiert im Team. Sie bringen eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung mit, beherrschen Deutsch und Englisch sicher und legen Wert auf ein gepflegtes Auftreten sowie freundlichen Service.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und höfliche Umgangsformen.
• Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Tätigkeiten im Empfangsbereich während der Schicht.
• Empfang und Betreuung der Gäste.
• Check-In sowie Check-Out, Führen einer Kasse.
• Annahme von Reservierungen.
• Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen.
• Debitorenbearbeitung sowie Kontrolle.
• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten.

Skills

Teamfähigkeit

Gepflegtes Erscheinungsbild

Höfliche Umgangsformen

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

Infor Software

Job description

Empfangsmitarbeiter / Front Desk Officer (m/w/d)

Ihre Aufgaben u. a.:

• Tätigkeiten im Empfangsbereich während der Schicht
• Empfang und Betreuung der Gäste
• Check-In sowie Check-Out, Führen einer Kasse
• Annahme von Reservierungen
• Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen
• Debitorenbearbeitung sowie Kontrolle
• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten

Wir bieten Ihnen:

• Unbefristeter und sicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Absprache
• Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Restaurants sowie vergünstigte Übernachtungen in Partnerhotels
• Firmenfitness im Fitalis und Therafit von Bremen 1860
• Fahrrad-Leasing
• Vergünstigte Mitarbeiterverpflegung
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Regelmäßige Firmenevents
• Ferienprogramm von Bremen 1860 für Kinder unserer Mitarbeitenden (5–14 Jahre)
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien

Ihr Profil:

• abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
• gepflegtes Erscheinungsbild
• höfliche Umgangsformen
• Teamfähigkeit
• Kenntnisse des Softwareprogramms „Infor Software“ sind von Vorteil, aber keine Bedingung