Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent

ibis Styles Stuttgart-Vaihingen; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das ibis Styles Stuttgart Vaihingen sucht einen engagierten Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent in Vollzeit. In dieser Rolle sind Sie für Check-Ins, Buchungen und den Gästeservice verantwortlich. Mit einem Fokus auf Gastorientierung und Kommunikationsgeschick bieten wir zudem zahlreiche Benefits, einschließlich Urlaubsgeld und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz

Jobticket

Betriebliche Altersvorsorge

Faire Dienstplangestaltung

Freier Tag am Geburtstag

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie

Staffrate auf Übernachtungen

Gute Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung als Empfangsmitarbeiter.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out durchführen.
• Kassenführung und Buchungskontrolle.
• Ansprechpartner für Fragen und Wünsche.

Kenntnisse

Organisationsgeschick

Kommunikationsgeschick

Gastorientierte Arbeitsweise

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

Software Opera

Jobbeschreibung

Das ibis Styles Stuttgart Vaihingen bietet komfortable Nichtraucherzimmer mit Klimaanlage und bequemen Betten für einen ruhigen und erholsamen Schlaf. Das Hotel verfügt über ein Restaurant, eine Bar mit Terrasse sowie zwei Konferenzräume.

Das ibis Styles Stuttgart Vaihingen liegt nur wenige Gehminuten vom Bahnhof Stuttgart Vaihingen entfernt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m / w / d).

Arbeitsort : Stuttgart

Anstellungsart : Vollzeit

Deine Aufgaben:

1. Check-In und Check-Out durchführen
2. Anreisekontrolle
3. Kassenführung und Buchungskontrolle
4. Bearbeitung von Einzelreservierungen
5. Ansprechpartner für Fragen und Wünsche rund um das Hotel und die Umgebung
6. Reklamationshandling
7. Rechnungslegung, Kostenübernahmen, Kassenführung und Buchungskontrolle
8. Organisatorische und administrative Aufgaben (z.B. E-Mail-Beantwortung)
9. Servicearbeiten an der Bar (Getränke und Snacks)

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie von Vorteil, erste Berufserfahrung im Front Office sind willkommen
• Quereinsteiger sind herzlich eingeladen
• Idealerweise Erfahrung mit der Software Opera
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Verantwortungsbewusste, zuverlässige Persönlichkeit mit Organisations- und Kommunikationsgeschick
• Gastorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Freude am internationalen Gästekontakt

Idealerweise hast du bereits Erfahrungen als Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m / w / d).

Was wir dir bieten:

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
• Jobticket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Faire Dienstplangestaltung mit Überstundenausgleich
• Freier Tag am Geburtstag
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
• Staffrate sowie Friends & Family Rate auf Übernachtungen und Dienstleistungen in unseren HR Hotels
• Cross Exploration: Arbeiten in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand
• Unbegrenztes Shopping-Erlebnis mit unserem "Corporate Benefits" Programm
• Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und internes Trainingsprogramm

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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