Empfangsmitarbeiter / Front Desk Officer (m/w/d)

MUNTE – Wellnesshotel am Stadtwald; Bremen; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrabatte in Restaurants

vergünstigte Übernachtungen in Partner

Firmenfitness im Fitalis

Fahrrad-Leasing

Mitarbeiterverpflegung

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Regelmäßige Firmenevents

Ferienprogramm für Kinder

Flache Hierarchien

Job summary

Das MUNTE – Wellnesshotel am Stadtwald in Bremen sucht eine/n engagierte/n Empfangsmitarbeiter/in. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-In/Check-Out, Gastgeberbetreuung, Kassenführung und Annahme von Reservierungen.

Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild mit. Teamfähigkeit und höfliche Umgangsformen runden das Profil ab; Kenntnisse von Infor Software sind willkommen, aber keine Pflicht.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gepflegtes Erscheinungsbild und höfliche Umgangsformen
• Teamfähigkeit
• Infor Software-Kenntnisse vorteilhaft, aber keine Voraussetzung

Responsibilities

• Tätigkeiten im Empfangsbereich während der Schicht
• Empfang und Betreuung der Gäste
• Check-In sowie Check-Out, Führen einer Kasse
• Annahme von Reservierungen
• Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen
• Debitorenbearbeitung sowie Kontrolle
• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten

Skills

Deutsch (Wort & Schrift)

Englisch (Wort & Schrift)

Teamfähigkeit

Höfliche Umgangsformen

Education

Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

Infor Software

Job description

• Tätigkeiten im Empfangsbereich während der Schicht


• Empfang und Betreuung der Gäste


• Check-In sowie Check-Out, Führen einer Kasse


• Annahme von Reservierungen


• Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen


• Debitorenbearbeitung sowie Kontrolle


• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten

• abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie


• gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift


• gepflegtes Erscheinungsbild


• höfliche Umgangsformen


• Teamfähigkeit


• Kenntnisse des Softwareprogramms „Infor Software“ sind von Vorteil, aber keine Bedingung

• Unbefristeter und sicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen


• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Absprache


• Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Restaurants sowie vergünstigte Übernachtungen in Partnerhotels


• Firmenfitness im Fitalis und Therafit von Bremen 1860


• Fahrrad-Leasing


• Vergünstigte Mitarbeiterverpflegung


• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze


• Regelmäßige Firmenevents


• Ferienprogramm von Bremen 1860 für Kinder unserer Mitarbeitenden (5-14 Jahre)


• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien

Sie finden sich in unserer Stellenbeschreibung wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt? Perfekt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung z. H. Herrn Detlef Pauls.