Empfangsleitung (m/w/d)

Alpenhotel Oberstdorf / Alpenhotel Tiefenbach Hotelbetriebs GmbH & Co. KG; Tiefenbach (VGem); Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein bekanntes Hotel in Bayern sucht eine Empfangsleitung (m/w/d) zur effizienten Leitung der Empfangsabteilung und individuellen Betreuung der Gäste. Sie sollten eine Ausbildung in der Hotellerie oder einen Abschluss als Betriebswirt/in (Hotel) vorweisen können sowie Erfahrung im Umgang mit Hotelsoftware. Profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen, darunter kostenlose Mitarbeiterverpflegung sowie Work-Life-Balance in einer beliebten Ferienregion.

Leistungen

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Unterstützung bei der Wohnungssuche

Mitarbeiter-Bergbahntickets

Nutzung des Fitness- und Wellnessbereichs

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Sie haben Berufserfahrung als Empfangsleitung oder in ähnlicher Position.
• Sie bringen Erfahrung mit gängiger Software des Hotelwesens mit.

Aufgaben

• Effiziente Leitung der Empfangsabteilung.
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden.
• Individuelle Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts.
• Ansprechpartner für das Beschwerde- & Reklamationsmanagement.

Kenntnisse

Erfahrung in der Hotellerie

Charmantes Auftreten

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie oder Betriebswirt/in -Hotel-

Tools

Hotelsoftware (Hotelprofi)

Microsoft Excel

Microsoft Word

Microsoft Outlook

Jobbeschreibung

Um unsere weiteren Ziele zu erreichen brauchen wir engagierte, fleißige und fachkundige Kollegen, welche unsere anspruchsvollen Gäste in Zukunft begeistern und uns bei dieser großartigen Aufgabe unterstützen möchten.

Daher suchen wir Sie alsEmpfangsleitung(m/w/d).

Es erwarten Sie ein hoch motiviertes, erfahrenes Team und ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabenfeld.

Werden Sie ein Teil unserer Rovell Hotel Familie! Werden Sie ein RovellStar!

Ihre Aufgaben:

• Effiziente Leitung der Empfangsabteilung
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden
• Begrüßung und individuelle Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts
• Beratung unserer Gäste über alle Angebote unseres Hauses und der Region
• Ansprechpartner für das Beschwerde- & Reklamationsmanagement
• Organisation und Durchführung der anfallenden Backoffice-Arbeiten
• Weitergabe von Gastinformationen an die einzelnen Abteilungen
• Aktive Mitarbeit Check In / Check Out mit Hotelsoftware

Voraussetzungen:

• Sie haben eine Ausbildung in der Hotellerie oder ein abgeschlossenes Studium Betriebswirt/in (Fachschule) -Hotel-, Gaststättengewerbe
• Sie haben Berufserfahrung als Empfangsleitung oder in ähnlicher Position
• Sie bringen Erfahrung mit gängiger Software des Hotelwesens für Empfang, Reservierung und Kasse mit (Hotelprofi, Microsoft Excel, Word und Outlook)
• Sie haben ein charmantes Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse

Gerne geben wir auch motivierten stellvertretenden Empfangsleitungen die Chance, mit uns gemeinsam den nächsten Karriereschritt zu gehen.

Ihre Vorteile als RovellStar:

• Kommunikatives Personalhaus mit Gesellschaftsraum und Gemeinschaftsküche
• Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

100 % Work-Life-Balance unter anderem durch:

• Arbeiten in einer der beliebtesten deutschen Ferienregionen
• Kostenlose Mitarbeiter-Bergbahntickets fürs Wandergebiet Oberstdorf-Kleinwalsertal
• Mitarbeiterfahrradverleih (MTBs, E-Bikes)
• Nutzung unseres Fitness- und Wellnessbereichs
• Regelmäßige Teamevents, wie Grillabende, Eisstockschießen, Teamwandertage
• Starke Vergünstigungen bei einem Aufenthalt in unseren Rovell-Partnerhotels auf der Insel Usedom
• Family and Friends- Rabatt auf Hotelübernachtungen in unseren Rovell- Hotels
• JobRad- Nutzung

Weitere Vorteile:

• Sonntags-, Feiertags- und Nachtzuschläge
• Betriebszugehörigkeitsprämie von bis zu 750,00 Euro
• Unternehmens-Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• 100% Überstundenerfassung durch individuelles Arbeitszeiterfassungssystem und kurzfristiger Zeitausgleich oder Auszahlung
• Berufliche Weiterentwicklung auch in unseren Partnerhotels auf Usedom
• Individuelle Betreuung sowie regelmäßige Feedbackgespräche
• Rovell-Ideenbörse: „Sie können Dinge verändern.“

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und fühlen sich angesprochen?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. tabellarischem Lebenslauf mit Lichtbild sowie Zeugnisse Ihrer bisherigen Arbeitgeber und den frühestmöglichen Eintrittstermin per Mail oder per Post an uns.