Empfangs-/Reservierungsmitarbeiter m/w/d

Romantik ROEWERS Privathotel & Spa | Rugia Touristik GmbH; Sellin; Vor Ort; EUR 27.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Anstellung

Leistungsgerechte Entlohnung

Personalverpflegung

Berufsbekleidung

Digitale Arbeitszeiterfassung

Wohnungsunterstützung

Vergünstigungen Romantik Hotels Gruppe

Fortbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Deutschland sucht eine/n Mitarbeiter/in für den Empfang. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung unserer Gäste, reibungsloser Check-In und Check-Out sowie die Bearbeitung von Reservierungsanfragen. Wir bieten eine unbefristete Anstellung mit leistungsgerechter Entlohnung, Personalverpflegung und einem dynamischen Team. Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen am Empfang wünschenswert.
• Quereinsteiger aus anderen Branchen sind ebenso herzlich willkommen.
• Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit.
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse wünschenswert.
• Quereinsteiger willkommen.
• Erste Empfangserfahrung wünschenswert.
• Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit im Früh- oder Spätdienst (keine Nachtarbeit).

Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste.
• Reibungsloser Check-In und Check-Out.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen.
• Eigenständige Kassenabrechnung.
• Servicestandard sicherstellen und gewähren.
• Einsätze im Früh- oder Spätdienst; keine Nachtarbeit.

Kenntnisse

Gute Umgangsformen

Eigeninitiative

Gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Eigeninitiative

Tools

Fidelio Suite 8

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste
• Reibungsloser Check-In und Check-Out
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen und
• Erstellen und Abrechnung von Gästerechnungen mit Fidelio Suite 8
• Eigenständige Kassenabrechnung
• Sicherstellen und Gewährleisten des Servicestandards
• Einsatz im Früh- oder Spätdienst, keine Nachtarbeit

Ihr Profil

• Ein Lächeln von Herzen
• Ein offenes Ohr für die Wünsche unserer Gäste
• Gerne mal einen Klönschnack mit den Gästen halten
• Gute Umgangsformen
• Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Erste Erfahrungen am Empfang wünschenswert
• Quereinsteiger aus anderen Branchen sind ebenso herzlich willkommen
• Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Gute Deutschkenntnisse (Englisch wünschenswert)

Wir bieten

• Unbefristete Anstellung
• Leistungsgerechte und tarifbasierte Entlohnung
• Personalverpflegung
• Berufsbekleidung
• Digitale Arbeitszeiterfassung
• Dynamisches und offenes Team
• Bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungsfindung
• Zahlreiche Vergünstigungen in der Romantik Hotels Gruppe
• Spannendes, abwechslungsreiches und internationales Arbeitsumfeld
• Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten