Empfangs-/Reservierungsmitarbeiter m/w/d

Romantik ROEWERS Privathotel & Spa | Rugia Touristik GmbH; Sellin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Deutschland sucht eine/n Mitarbeiter/in für den Empfang. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung unserer Gäste, reibungsloser Check-In und Check-Out sowie die Bearbeitung von Reservierungsanfragen. Wir bieten eine unbefristete Anstellung mit leistungsgerechter Entlohnung, Personalverpflegung und einem dynamischen Team. Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

Leistungsgerechte Entlohnung

Personalverpflegung

Berufsbekleidung

Digitale Arbeitszeiterfassung

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen am Empfang wünschenswert.
• Quereinsteiger aus anderen Branchen sind ebenso herzlich willkommen.
• Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit.

Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste.
• Reibungsloser Check-In und Check-Out.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen.

Kenntnisse

Gute Umgangsformen

Eigeninitiative

Gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste
• Reibungsloser Check-In und Check-Out
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen und
• Erstellen und Abrechnung von Gästerechnungen mit Fidelio Suite 8
• Eigenständige Kassenabrechnung
• Sicherstellen und Gewährleisten des Servicestandards
• Einsatz im Früh- oder Spätdienst, keine Nachtarbeit

Ihr Profil

• Ein Lächeln von Herzen
• Ein offenes Ohr für die Wünsche unserer Gäste
• Gerne mal einen Klönschnack mit den Gästen halten
• Gute Umgangsformen
• Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Erste Erfahrungen am Empfang wünschenswert
• Quereinsteiger aus anderen Branchen sind ebenso herzlich willkommen
• Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Gute Deutschkenntnisse (Englisch wünschenswert)

Wir bieten

• Unbefristete Anstellung
• Leistungsgerechte und tarifbasierte Entlohnung
• Personalverpflegung
• Berufsbekleidung
• Digitale Arbeitszeiterfassung
• Dynamisches und offenes Team
• Bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungsfindung
• Zahlreiche Vergünstigungen in der Romantik Hotels Gruppe
• Spannendes, abwechslungsreiches und internationales Arbeitsumfeld
• Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten