Empfangsmitarbeiter/-in (m/w/d) in Vollzeit

Hotel FIT; Much; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

5-Tage-Woche

30 Tage Urlaub pro Jahr

angemessene Vergütung

Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge

Mitarbeiterverpflegung inkl. Getränke

Fitnessstudio-/Gesundheitskursen-Zusch

Betriebsferien über Weihnachten undSil

Job summary

Hotel FIT in Much (NRW) sucht Verstärkung für das Team. Sie arbeiten am Empfang, koordinieren Aufgaben, unterstützen bei Reservierungen und Events und arbeiten eng mit Housekeeping und Bankett-Service zusammen.

Sie bringen eine abgeschlossene Hotellerie/Gastronomie-Ausbildung, Serviceorientierung, Teamfähigkeit und gute Deutschkenntnisse mit. Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und ein positives Arbeitsklima im inklusiven Betrieb sind geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit.
• Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten.

Responsibilities

• Koordination aller Aufgaben innerhalb einer Schicht.
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Service.
• Betreuung der Gästewünsche auf individuelle Weise.
• Empfangs- und Reservierungstätigkeiten während einer Schicht.
• Rechnungserstellung inkl. Abrechnung.
• Annahme und Bearbeitung von Veranstaltungsreservierungen.
• Erstellen der Wochenübersicht und Schreiben der Functions.
• Unterstützung im Bankett-Service.

Skills

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikation

Organisationstalent

Belastbarkeit

Protel

Microsoft Office

Deutschkenntnisse

Education

Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie (Hotelfach- oder Hotelkaufmann/-frau)

Tools

Protel

Microsoft Office

Job description

Wir suchen Verstärkung für unser junges und dynamisches Team! Wir, das sind alle Mitarbeiter*innen des Hotel FIT! Mit 32 Zimmern, 2 Junior Suiten, 7 Tagungs- und Banketträumen und einem großen Freizeitgelände sind wir ein moderner Inklusionsbetrieb der Lebenshilfe Dienstleistungs- und Beschäftigungs-gGmbH.

Sie sind an einer abwechslungsreichen und zukunftsorientierten Arbeit interessiert? Sie arbeiten gerne in einem kleinen Team mit tollem Arbeitsklima? Sie sind neugierig, kontaktfreudig und verantwortungsbewusst? Sie haben wirklich Lust sich auf unsere Gäste einzulassen? Sie arbeiten außerdem noch vorausschauend und abteilungsübergreifend?

Aufgaben

• Koordination aller Aufgaben (auch abteilungsübergreifend) innerhalb einer Schicht um einen reibungslosen, harmonischen und sachgerechten Arbeitsablauf zu gewährleisten
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping und (Bankett-) Service
• Individuelle und professionelle Betreuung der Gästewünsche
• Ausführen aller Empfangs- und Reservierungstätigkeiten während einer Schicht
• Rechnungserstellung inkl. Abrechnung
• Annahme und Bearbeitung von Veranstaltungsreservierungen
• Erstellen der Wochenübersicht und Schreiben der Functions
• Unterstützung im (Bankett-) Service

Qualifikation

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie als Hotelfach- oder Hotelkauffrau/-mann
• Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit
• Eine aufrichtige Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Eine gute Portion Belastbarkeit, Flexibilität und Organisationstalent
• Ein verantwortungsvolles und vorausschauendes Denken
• Gute Kenntnisse des PMS Protel und Microsoft Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• einen besonderen Arbeitsplatz mit einer 5-Tage-Woche
• ein echt gutes Teamwork
• von Anfang an 30 Tage Urlaub im Jahr
• eine angemessene Vergütung
• minutengenaue elektronische Zeiterfassung
• Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge
• sehr gute Mitarbeiterverpflegung inkl. Getränke
• Zuschuss zum Fitnessstudio oder Gesundheitskursen
• Betriebsferien über Weihnachten und Silvester