E-Com Operations Manager (all genders)

Schiesser GmbH; Radolfzell am Bodensee; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in der Wäschebranche sucht einen E-Com Operations Manager, der als Bindeglied zwischen den Payment Providern und den internen Teams fungiert. Sie überwachen Zahlungseingänge, optimieren Prozesse und prüfen Betrugsversuche. Die Position ist vollzeit, bietet ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, flache Hierarchien, sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Bewerben Sie sich jetzt direkt!

Leistungen

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten

Gesundheitstage

Qualifikationen

• Erfahrung im Payment-, Finance- oder E-Commerce-Bereich, idealerweise mit DTC-Fokus.
• Ein gutes Verständnis für die Analyse komplexer Daten.
• Erfahrung in der Überwachung von Zahlungsprozessen.

Aufgaben

• Ansprechpartner für unsere Payment Partner und den Bereich Finance.
• Überwachung von Zahlungseingängen und Erstellung von Forecasts.
• Prüfung von Betrugsversuchen und Anpassung der Payment Settings.

Kenntnisse

Analytische und strukturierte Vorgehensweise

Gutes Verständnis für Zahlungs- & Betrugsprozesse

Erfahrung im Umgang mit Payment Providern

Sicherer Umgang mit Excel

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Tools

BI-Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

SCHIESSER sorgt seit 1875 dafür, dass sich Menschen in ihrer Wäsche wohlfühlen. Wirfolgen dem Zeitgeist, bleiben dabei aber immer unseren Werten treu.Innovation, Qualität und Tradition sind die Basis unseres Erfolgs. Wir lieben unsere Arbeit und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, die erfolgreiche Traditionsmarke SCHIESSER weiter voranzubringen.

Als Fraud & Riskmanager bist Du das Bindeglied zwischen unseren Payment Providern, den Teams Finance & Legal sowie dem DTC-Team. Du sorgst für sichere, effiziente & kundenfreundliche Zahlungsprozesse & hast dabei immer die Zahlen & Risiken im Blick. Klingt nach Dir? Dann werde Teil unseres Teams als:

E-Com Operations Manager (all genders)inVollzeit

DEINE AUFGABEN:

• Ansprechpartner für unsere Payment Partner & den Bereich Finance – inklusive Monatsabgleich der Umsätze & Unterstützung bei ISOX- & Steuerprüfungen
• Regelmäßige Überwachung von Zahlungseingängen, offenen Forderungen, Inkassoquoten sowie Erstellung von Forecasts zur Vermeidung von Zahlungsausfällen
• Erkennung & Prüfung von Betrugsversuchen sowie Anpassung von Prüf- und Zahlungseinstellungen bei BedarfAnalyse des Kundenlimits, Kontrolle von Inkassofällen & Einleitung von Maßnahmen zur Optimierung
• Unterstützung des Customer Service bei Zahlungs- oder Rechnungsanliegen unserer Kundinnen & Kunden sowie Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
• Regelmäßige Prüfung von DSGVO-Vorgaben, AGB- & Widerrufsrichtlinien mit den Schnittstellen auf deren Aktualität

DU BRINGST MIT:

• Erfahrung im Payment-, Finance- oder E-Commerce-Bereich, idealerweise mit DTC-Fokus
• Eine analytische und strukturierte Vorgehensweise auch bei komplexen Daten und Prozessen
• Ein gutes Verständnis für Zahlungs- & Betrugsprozesse sowie Reporting
• Erfahrung im Umgang mit Payment Providern
• Einen sicheren Umgang mit Excel, BI-Tools & idealerweise ERP-Systemen
• Eine selbstständige, verantwortungsvolle & lösungsorientiert Arbeitsweise

WIR BIETEN:

• Ein attraktives Entgelt & 30 Tagen Urlaub
• Flache Hierarchien & ein tolles Team mit hilfsbereiten Kolleginnen & Kollegen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte& weitere Corporate Benefits
• Jobrad
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss & Gruppenunfallversicherung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Regelmäßige Gesundheitstage & wöchentliche Yoga-Angebote
• Attraktiver Standort mit fußläufiger Nähe zum Bodensee

MÖCHTEST DU UNSERER TRADITIONSMARKE EINEN NEUEN ZEITGEIST VERLEIHEN?

Dann bewirb Dich jetzt direkt bei uns!

Fragen? Kontaktiere gern Julia Reichel: [e-mail]