Disponent (m/w/d) Servicetechniker/ Kundendienst

Swecon Baumaschinen GmbH; Herford; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Baumaschinen mit Standort in Herford sucht einen Disponenten (m/w/d) für den technischen Kundendienst. Zu den Aufgaben gehören die Disposition der Servicetechniker, selbstständige Auftragsannahme sowie erste technische Hilfestellung bei Störungsmeldungen. Ideale Bewerber haben eine technische Ausbildung oder kaufmännische Erfahrung mit technischer Affinität. Starke Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung mit MS-Office sind erforderlich. Es erwartet Sie ein dynamisches Team.

Qualifikationen

• Idealerweise technische Erfahrungen im Bereich Baumaschinen/ Landmaschinen/ NFZ/ KFZ.
• Kenntnisse in der Disposition von Außendienst-Technikern von Vorteil.
• Routinierter Umgang mit MS-Office.

Aufgaben

• Disposition der Servicetechniker für Kundenanfragen.
• Selbstständige Auftragsannahme und -bearbeitung.
• Erste technische Hilfestellung bei Störungsmeldungen.

Kenntnisse

Disposition der Servicetechniker/innen

Selbstständige Auftragsannahme

Technische Hilfestellung

Kommunikationsstärke

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung als Mechatroniker/in oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Disponent (m/w/d) Servicetechniker/ Kundendienst

Swecon Baumaschinen GmbH

Nordrhein-Westfalen

Für unseren Geschäftsbereich Service suchen wir ab sofort einen Disponenten (m/w/d) für unseren technischen Kundendienst am Standort in Herford bei Bielefeld.

Ihr Aufgabengebiet:

• Disposition der Servicetechniker/innen
• Selbstständige Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung
• Erste technische Hilfestellung und Beratung bei entsprechenden Störungsmeldungen unserer Kunden
• Erstellung und Verfolgung von Serviceangeboten
• Unterstützung beim Verkauf von Ersatzteilen und Serviceleistungen sowie in der Garantieabwicklung
• Idealerweise technische Erfahrungen als Mechatroniker/in im Bereich Baumaschinen/ Landmaschinen/ NFZ/ KFZ
• Alternativ dazu kaufmännische Ausbildung mit hoher technischer Affinität
• Kenntnisse in der Disposition von Außendienst-Technikern/innen von Vorteil
• Souveränität und Kommunikationsstärke als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden
• Routinierter Umgang mit MS-Office

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