Deine Leidenschaft. Dein Team. Deine Zukunft.

Autohaus Leiber GmbH & Co. KG; Trossingen; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

JobRad – Fahrradüberlassung

Betriebliche Krankenversicherung (bKV)

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorso

Weiterbildungsmöglichkeiten

Sicherer Arbeitsplatz

Starke Marken

Kollegiales Team

Persönliche Entwicklung

Job summary

Arbeitsagentur in Deutschland sucht eine Serviceassistenz (m/w/d) zur freundlichen Betreuung unserer Kunden im Autohausumfeld. Sie fungieren als zentrale Ansprechperson und koordinieren Servicetermine im Tagesgeschäft.

Sie arbeiten eng mit Serviceteam, Werkstatt und Verkauf zusammen, pflegen Kundendaten und unterstützen administrative Abläufe. Eine kaufmännische oder automotive Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Qualifications

• Freude am Umgang mit Kunden und professionelles Auftreten.
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent.
• Teamgeist, Engagement und zuverlässige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Empfang und Betreuung unserer Kunden
• Koordination von Telefonaten und Kundenanfragen
• Terminvereinbarung und Organisation von Serviceterminen
• Unterstützung bei Auftragsannahme und Serviceabwicklung
• Fahrzeugannahme und -übergabe
• Pflege von Kundendaten und administrative Aufgaben

Skills

Kundenorientierung

Organisationstalent

Teamgeist

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

PC-Kenntnisse

Education

Kaufmännische oder automobile Ausbildung

Job description

Deine Leidenschaft. Dein Team. Deine Zukunft.

Serviceassistenz (m/w/d)

Audi · Volkswagen · Škoda · Volkswagen Nutzfahrzeuge

Du bist kommunikativ, organisiert und hast Freude am Umgang mit Menschen?

Du möchtest in der Welt des Automobils arbeiten und dabei täglich mit Kunden, Fahrzeugen und einem starken Team zu tun haben?

Dann bist du bei uns genau richtig.

Als Serviceassistenz (m/w/d) bist du eines der wichtigsten Gesichter unseres Autohauses. Du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe gut aufgehoben fühlen.

Mehr als nur Empfang

Bei uns bist du mittendrin.

Du empfängst unsere Kunden, bist erster Ansprechpartner bei Fragen und sorgst gemeinsam mit unserem Serviceteam dafür, dass im Tagesgeschäft alles rundläuft.

Darüber hinaus verbindest du Kundenservice, Organisation und Automobil – und hast die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

Denn guter Service beginnt für uns mit Menschen, die gerne für Menschen da sind.

Deine Aufgaben

Als Serviceassistenz (m/w/d) bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Servicebereich.

• Empfang und Betreuung unserer Kunden
• Annahme und Koordination von Telefonaten und Kundenanfragen
• Terminvereinbarung und Organisation von Serviceterminen
• Unterstützung bei der Auftragsannahme und Serviceabwicklung
• Fahrzeugannahme und Fahrzeugübergabe
• Kommunikation mit Kunden zu Terminen, Abläufen und Rückfragen
• Zusammenarbeit mit Serviceberatern, Werkstatt und Verkauf
• Pflege von Kundendaten und Bearbeitung administrativer Aufgaben
• Unterstützung des Serviceteams im täglichen Ablauf

Das erwartet dich

Starke Marken

Audi, Volkswagen, Škoda und Volkswagen Nutzfahrzeuge bieten dir ein abwechslungsreiches Umfeld und viele unterschiedliche Kundenkontakte.

Ein Team, das zusammenhält

Service ist Teamarbeit. Du arbeitest eng mit unseren Serviceberatern, Werkstattmitarbeitern und weiteren Bereichen zusammen.

Wir legen Wert auf kurze Wege, gegenseitige Unterstützung und einen respektvollen Umgang.

Deine Entwicklung zählt

Du möchtest mehr Verantwortung übernehmen oder dich im Autohaus weiterentwickeln?

Wir unterstützen dich mit Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten – beispielsweise im Service, in der Kundenbetreuung oder in weiteren kaufmännischen Bereichen.

Sicher in die Zukunft

Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit und möchten dir einen Arbeitsplatz bieten, an dem du dich beruflich und persönlich entwickeln kannst.

Deine Vorteile bei uns

Gute Leistung verdient gute Rahmenbedingungen.

• JobRad – dein Wunschfahrrad über den Arbeitgeber
• Betriebliche Krankenversicherung (bKV) – zusätzliche Gesundheitsleistungen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge – wir unterstützen dich bei deiner Zukunftsvorsorge
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Starke Marken – Audi, Volkswagen, Škoda & Volkswagen Nutzfahrzeuge
• Kollegiales Team mit kurzen Kommunikationswegen
• Persönliche Entwicklung und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen

Was du mitbringen solltest

Du hast Freude daran, mit Menschen zu arbeiten und behältst auch dann den Überblick, wenn es einmal etwas hektischer wird?

Dann passt gut zu uns.

Wir wünschen uns:

• Freude am Umgang mit Kunden
• freundliches und professionelles Auftreten
• gute Kommunikationsfähigkeit
• Organisationstalent und Zuverlässigkeit
• selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamgeist und Engagement
• sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
• Interesse an Automobilen und dem Servicebereich

Eine Ausbildung im kaufmännischen oder automobilen Bereich ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Auch Quereinsteiger mit Kundenorientierung und Organisationstalent sind willkommen.

Deine Karriere. Deine Möglichkeiten.

Die Serviceassistenz kann dein Einstieg in viele spannende Bereiche unseres Autohauses sein.

Mit Erfahrung und entsprechender Weiterentwicklung kannst du beispielsweise mehr Verantwortung im Service übernehmen oder dich in kaufmännische und kundenorientierte Bereiche entwickeln.

Dein möglicher Weg:

Serviceassistenz → Servicebereich → Serviceberater / weitere kaufmännische Aufgaben → mehr Verantwortung

Vollzeit · Festanstellung · Weiterbildung · attraktive Benefits · langfristige Perspektive

Wir freuen uns auf dich.