Serviceassistent - Autohaus / Serviceannahme / Kfz (m/w/d)

StudentJob; Röfingen; On-site; EUR 40,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehaltspaket 40.000–45.500

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

4-Tage-Woche nach 5-Tage-Woche

Familiäres Umfeld

Job summary

Workwise sucht Serviceassistent im Autohaus im Ostallgäu. Du empfängst Kundinnen und Kunden in der Serviceannahme, nimmst Anliegen auf und legst Werkstattaufträge an.

Als organisatorisches Herzstück koordinierst du Werkstatt-, HU/AU- und Ersatzwagentermine – telefonisch und online. Du übernimmst die kaufmännische Abwicklung, erstellst Rechnungen, kassierst bei Fahrzeugübergabe und bereitest Garantie- sowie Versicherungsfälle zur Abrechnung vor.

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt
• Sorgfältig im Umgang mit Zahlen
• Werbung und Social Media mitgestalten
• Abläufe in Autohaus/Werkstatt kennst du idealerweise

Responsibilities

• Du bist Anlaufstelle für Kund:innen in der Serviceannahme und nimmst Anliegen auf
• Koordinierst Werkstatt-, HU/AU- und Ersatzwagentermine telefonisch und online
• Erstellst Rechnungen, kassierst bei Fahrzeugübergabe und bereitest Garantie- sowie Versicherungsfälle ab
• Gestaltest unseren Außenauftritt mit Werbeaktionen und pflegst Social-Media-Kanäle
• Stellst in enger Abstimmung mit Serviceberater:innen einen reibungslosen Ablauf sicher

Skills

Kundenkontakt

Deutsch (C1)

Zahlenverständnis

Social Media

Education

Kaufmännische Ausbildung

Automobilkaufmann

Kaufmann für Büromanagement

Quereinstieg willkommen

Tools

MS Office

Job description

Über das Unternehmen

Als familiengeführter Betrieb, gegründet 1927, mit rund 30 Mitarbeiter:innen sind wir Markenwerkstatt für Škoda, VW, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Seat und Cupra. Unser Autohaus liegt in Roßhaupten im Raum Füssen im Ostallgäu - hier arbeitest du, wo andere Urlaub machen. Die fachgerechte Instandhaltung und Reparatur der Fahrzeuge steht im Mittelpunkt der täglichen Arbeit. Du sicherst als technischer Experte die Mobilität der Kunden durch präzise Diagnosen. Die Verbindung von bewährtem Handwerk mit zukunftsfähigen Technologien wie der Elektromobilität bietet dir eine langfristige Perspektive.
Als Serviceassistent (m/w/d) bist du im Raum Füssen im Ostallgäu das erste Gesicht für Kund:innen von VW, Audi, Škoda, Seat und Cupra. Du nimmst Fahrzeuge an, rechnest Aufträge ab und gestaltest Werbung und Marketing des Autohauses mit. Dich erwartet ein Familienbetrieb mit rund 30 Kolleg:innen, 40.000 € bis 45.500 € Jahresgehalt, 30.000 € bis 45.500 € Jahresgehalt, 30.000 €?

Was bieten wir dir?

• Attraktives Gehaltspaket: Je nach Qualifikation und Erfahrung liegt das Jahresgehalt zwischen 40.000 € und 45.500 €
• Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte gehören dazu
• 30 Tage Urlaub: Sechs Wochen Urlaub im Jahr sind fest eingeplant
• Jeder zweite Freitag frei: Auf eine 5-Tage-Woche folgt eine 4-Tage-Woche, Samstagsdienst gibt es nicht
• Familiäres und stabiles Umfeld: Sicherer Arbeitsplatz in unserem inhabergeführten Betrieb mit einem kollegialen Team von rund 30 Mitarbeiter:innen
• Gezielte Weiterentwicklung: Schulungen und Weiterbildungen fördern die eigene Entwicklung im Betrieb

Was erwartet dich?

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen: Du empfängst sie in der Serviceannahme, nimmst ihre Anliegen auf und legst die Werkstattaufträge an.
• Als organisatorisches Herzstück unseres Teams koordinierst du Werkstatt-, HU/AU- sowie Ersatzwagentermine - telefonisch und über unser Online-Tool.
• Du übernimmst die kaufmännische Abwicklung, erstellst Rechnungen, kassierst bei der Fahrzeugübergabe und bereitest Garantie- sowie Versicherungsfälle zur Abrechnung vor.
• Du gestaltest unseren Außenauftritt aktiv mit, indem du Werbeaktionen planst und unsere Social-Media-Kanäle auf Facebook und Instagram pflegst.
• In enger Abstimmung mit den Serviceberater:innen stellst du einen reibungslosen Ablauf und eine erstklassige Kundenerfahrung sicher.

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Automobilkaufmann oder Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation - auch Quereinsteiger:innen mit Serviceerfahrung sind willkommen
• Du bringst Erfahrung im direkten Kundenkontakt mit und trittst freundlich und verbindlich auf
• Du arbeitest sorgfältig mit Zahlen und bist sicher im Umgang mit MS Office
• Du hast Lust, Werbung und Social Media mitzugestalten, idealerweise mit ersten Erfahrungen auf Facebook und Instagram
• Idealerweise kennst du die Abläufe in einem Autohaus oder einer Werkstatt bereits
• Du sprichst fließend Deutsch (C1-Niveau), um Kund:innen sicher zu beraten

Unser Jobangebot Serviceassistent - Autohaus / Serviceannahme / Kfz (m/w/d)klingt vielversprechend?

Stunden: 32 - 40

Art des Stellenangebotes: Intern

Über den Arbeitgeber

Workwise

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch