Debt Collection Officer French partly from home (m/f/d)

Workstation AG; Berlin; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Inkassounternehmen in Berlin sucht einen erfahrenen Debt Recovery Officer, der die Inkassoprozesse unserer Kunden übernimmt. Sie sind für die tägliche Kommunikation mit Schuldnern verantwortlich und arbeiten daran, Lösungen zu verhandeln. Ideale Kandidaten haben fundierte Kenntnisse in der Kommunikation in Französisch und Englisch sowie Erfahrung im Umgang mit hochvolumigen Debitoren. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Inkassowesen oder in einem verwandten Bereich.
• Erfahrungen im Umgang mit hochvolumigen Debitoren.
• Fähigkeit zur Verhandlung und Einigung mit Schuldnern.

Aufgaben

• Tägliche Kommunikation mit Schuldnern via Brief, E-Mail und Telefon.
• Zahlungsaufforderungen an Schuldner senden und Zahlungspläne einrichten.
• Fälle effektiv vorantreiben und bei Bedarf anderen Kollegen beraten.

Kenntnisse

Verhandlungskompetenz

Kommunikationsfähigkeiten in Französisch und Englisch (C1)

Organisationstalent

Erfahrung mit Zielverwirklichung

Arbeitseinstellung

Jobbeschreibung

Role Overview

We are seeking an experienced Debt Recovery Officer to take control of our client's Debt Recovery processes. This is a newly created role and the ideal candidate will have experience working in a Debt Recovery environment dealing with a high volume of debtors.

Responsibilities

• Write letters/emails to debtors and deal with inbound calls/email/letters from debtors on a daily basis.
• Contact debtors and ask for payment, set up payment plans, negotiate settlements.
• Ensure that cases are progressed effectively.
• Provide advice and guidance on cases to other colleagues if necessary.

Key Skills Required

• Excellent negotiation skills.
• Excellent communication skills, both written and verbal in French plus a C1 (min) of English.
• Experience managing business and customer requirements to achieve mutually agreed resolutions.
• Great organisation skills.
• Experience working towards targets.
• A great work ethic is a must!

Contact

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Sie können uns Ihre Bewerbung an [e-mail] senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG

Herr Robert Kühnl

Alt Moabit 96 B

10559 Berlin

Telefon [phone]