Customer Success Coordinator Verpackungsindustrie (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Trebsen; Vor Ort; EUR 34.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Tarifliche Vergütung

Kollegiales Arbeitsumfeld

Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Homeoffice-Möglichkeiten nach Abstimm.

Fahrtkostenzuschüsse

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Sachsen sucht einen Customer Success Coordinator (m/w/d). Sie betreuen definierte Kundenkonten, koordinieren Aufträge und Anfragen sowie transparente Kommunikation.

Die Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Tarifliche Vergütung, langfristige Perspektive, Homeoffice nach Abstimmung und zusätzliche Benefits erwarten Sie. Kaufmännische/technische Ausbildung, SAP- und MS-Office-Kenntnisse sind vorteilhaft.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen.
• Kundenorientierung und Servicementalität.
• Ausgeprägte Koordinationsfähigkeit.
• Problemlösungskompetenz und Eigeninitiative.
• Technisches Interesse.
• SAP- und MS-Office-Kenntnisse von Vorteil.
• Gute Englischkenntnisse, Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Verantwortung für die Betreuung definierter Kundenkonten
• Koordination von Aufträgen und Kundenanfragen
• Sicherstellung transparenter Kommunikationsprozesse
• Bearbeitung von SAP-Stammdaten
• Analyse von Kundenkennzahlen und Reportings
• Abstimmung mit Vertrieb und Produktion
• Unterstützung bei Bestandskontrollen
• Mitwirkung bei Verbesserungsprojekten im Kundenservice

Kenntnisse

Kundenorientierung

Servicementalität

Koordinationsfähigkeit

Problemlösungskompetenz

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Technisches Interesse

SAP

MS-Office

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

SAP

MS-Office

Jobbeschreibung

Eine erfolgreiche Kundenbetreuung beginnt dort, wo Kundenanliegen proaktiv begleitet und Prozesse aktiv gesteuert werden. Für ein Kundenunternehmen aus der Verpackungsbranche suchen wir einen Customer Success Coordinator (m/w/d).

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme erwartet Sie eine abwechslungsreiche Position mit hoher Eigenverantwortung und vielfältigen Schnittstellen innerhalb des Unternehmens.

Ihre Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns mit langfristiger Übernahmeperspektive
• Tarifliche Vergütung und geregelte Urlaubsansprüche
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit unterstützender Teamkultur
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Homeoffice-Möglichkeiten nach Abstimmung
• Zusätzliche Benefits wie Fahrtkostenzuschüsse

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die Betreuung definierter Kundenkonten
• Koordination von Aufträgen und Kundenanfragen
• Sicherstellung transparenter Kommunikationsprozesse
• Bearbeitung von SAP-Stammdaten
• Analyse von Kundenkennzahlen und Reportings
• Abstimmung mit Vertrieb und Produktion
• Unterstützung bei Bestandskontrollen
• Mitwirkung bei Verbesserungsprojekten im Kundenservice

Ihr Profil

• Kaufmännische oder technische Ausbildung
• Kundenorientierung und Servicementalität
• Ausgeprägte Koordinationsfähigkeit
• Problemlösungskompetenz und Eigeninitiative
• Technisches Interesse
• SAP- und MS-Office-Kenntnisse von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25