Kundenberater Innendienst Papier & Verpackung (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Trebsen; Vor Ort; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fahrtkostenzuschuss

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht einen Kundenberater Innendienst Papier & Verpackung (m/w/d) zur Betreuung eines festen Kundenstamms und Bearbeitung eingehender Anfragen. Die Tätigkeit erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme und bietet Entwicklungsmöglichkeiten im Customer-Service.

Nach der Einarbeitung ist hybrides Arbeiten möglich; Kenntnisse in SAP und MS Office sind von Vorteil, ebenso Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung.
• Verständnis für kaufmännische und technische Zusammenhänge.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung eines festen Kundenstamms.
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen.
• Pflege von Artikel- und Kundendaten in SAP.
• Unterstützung bei der technischen Beschreibung neuer Produkte.
• Abstimmung mit Produktion und Vertrieb.
• Überwachung von Lieferterminen und Auftragsstatus.
• Erstellung von Reports und Übersichten.
• Unterstützung bei Rechnungs- und Bestandskontrollen.
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Auftragsabwicklung

Zahlenaffinität

MS Office

Englischkenntnisse

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Die Verpackungsindustrie lebt von zuverlässigen Prozessen, enger Kundenkommunikation und einer hohen Servicequalität. Im Auftrag eines Kundenunternehmens aus der Verpackungsbranche suchen wir einen Kundenberater Innendienst Papier & Verpackung (m/w/d).

Die Stelle wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme besetzt und bietet eine langfristige Perspektive in einem modernen Produktionsumfeld.

Ihre Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns mit Übernahmeoption
• Vergütung und Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag
• Kollegiales Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Customer-Service-Bereichs
• Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung möglich
• Zusätzliche Benefits wie Fahrtkostenzuschuss

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Betreuung und Beratung eines festen Kundenstamms
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
• Pflege von Artikel- und Kundendaten in SAP
• Unterstützung bei der technischen Beschreibung neuer Produkte
• Abstimmung mit Produktion und Vertrieb
• Überwachung von Lieferterminen und Auftragsstatus
• Erstellung von Reports und Übersichten
• Unterstützung bei Rechnungs- und Bestandskontrollen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung
• Verständnis für kaufmännische und technische Zusammenhänge
• Zahlenaffinität und Prozessverständnis
• Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Denken
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Idealerweise SAP-Erfahrung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands beste Arbeitgeber" vom InstitutGreat Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google* und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25