Customer Service Specialist Packaging (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Trebsen; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Über­

Tarifliche Vergütung

Fahrtkostenzuschuss

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht einen Customer Service Specialist Packaging (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Die Stelle verbindet kaufmännisches Know-how mit technischem Verständnis und dient als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachbereichen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die eigenständige Steuerung von Kundenaufträgen, Pflege von Stammdaten, Erstellung von Berichten sowie die Koordination von Lieferungen.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Erfahrung im B2B-Kundenservice oder Vertriebsinnendienst.
• Technisches Verständnis für Produkte und Produktionsprozesse.
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung von Geschäftskunden aus unterschiedlichen Industriebereichen.
• Eigenständige Steuerung von Kundenaufträgen und Lieferprozessen.
• Pflege von Kunden- und Materialstammdaten.
• Erstellung von Berichten und Auswertungen für definierte Kundenportfolios.
• Unterstützung bei Planung und Koordination von Lieferungen.
• Abstimmung mit Produktion und Supply Chain.
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen.
• SAP-Nutzung zur Auftrags- und Stammdatenbearbeitung.
• Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Serviceprozesse.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Technisches Verständnis

Kundendienst-Erfahrung (B2B)

MS Office-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Kunden erwarten heute weit mehr als eine reine Auftragsbearbeitung. Gefragt sind Ansprechpartner, die Zusammenhänge verstehen, Produktionsprozesse koordinieren und Kunden aktiv begleiten.

Für ein Kundenunternehmen aus der Verpackungsbranche suchen wir ab sofort einen Customer Service Specialist Packaging (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.

Die Position verbindet kaufmännisches Know-how mit technischem Verständnis und bietet die Möglichkeit, als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachbereichen zu agieren.

Ihre Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns mit attraktiver Übernahmeperspektive
• Tarifliche Vergütung und geregelter Urlaubsanspruch
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Homeoffice-Lösungen nach Abstimmung
• Zusätzliche Benefits wie Fahrtkostenzuschuss

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Betreuung von Geschäftskunden aus unterschiedlichen Industriebereichen
• Eigenständige Steuerung von Kundenaufträgen und Lieferprozessen
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Materialstammdaten
• Erstellung von Berichten und Auswertungen für definierte Kundenportfolios
• Unterstützung bei der Planung und Koordination von Lieferungen

• Abstimmung mit Produktion und Supply Chain zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
• Nutzung von SAP zur Auftrags- und Datenbearbeitung
• Mitarbeit bei der Optimierung bestehender Serviceprozesse

Das bringen Sie mit

• Kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im B2B-Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
• Technisches Verständnis für Produkte und Produktionsprozesse
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in MS Office
• SAP-Kenntnisse wünschenswert
• Englischkenntnisse für die Kommunikation im internationalen Umfeld

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branc...p>n> p>

*Stand 03/25*