Sachbearbeiter Kundenmanagement Papier & Verpackung (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Trebsen; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt

Tarifvergütung & Urlaub

Kollegiales Team mit offener Kultur

Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten

Mobiles Arbeiten nach Abstimmung

Fahrtkostenzuschüsse

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Deutschland sucht einen Sachbearbeiter im Kundenmanagement Papier & Verpackung (m/w/d) in Vollzeit über Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Sie betreuen definierte Kundenkonten, übersetzen Produktionsanforderungen und steuern interne Abläufe professionell.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Verwaltung von Kundendaten, Unterstützung bei Kalkulationen, Lieferterminen und Eskalationen sowie die Erstellung von Berichten.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Erste Erfahrung im Kundenmanagement oder Vertriebsinnendienst.
• Organisationsstärke und Prozessverständnis.
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
• Analytisches Denkvermögen und Zahlenaffinität.
• SAP-Kenntnisse von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in MS Office.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Betreuung definierter Kundenkonten und Auftragsprozesse.
• Verwaltung und Pflege relevanter Kunden- und Artikeldaten.
• Unterstützung bei Kalkulation, Nachverfolgung und Dokumentation von Kundenaufträgen.
• Steuerung der Kommunikation zwischen Kunden und internen Fachabteilungen.
• Überwachung von Lieferterminen und Eskalationsmanagement bei Abweichungen.
• Unterstützung bei Produktions- und Mengenplanungen.
• Erstellung von Statistiken, Berichten und Auswertungen.
• Pflege der SAP-Stammdaten.
• Mitwirkung bei der Verbesserung bestehender Kundenserviceprozesse.

Kenntnisse

Kundenmanagement

Vertriebsinnendienst

Organisationsstärke

Serviceorientierung

Zahlenaffinität

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Hinter jedem erfolgreichen Kundenauftrag stehen Menschen, die Informationen koordinieren, Prozesse steuern und als verlässliche Ansprechpartner agieren.

Für ein renommiertes Unternehmen aus der Verpackungsbranche suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter Kundenmanagement Papier & Verpackung (m/w/d) in Vollzeit über die Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.

In dieser Rolle sorgen Sie dafür, dass Kundenanfragen professionell bearbeitet, Produktionsanforderungen korrekt übersetzt und interne Abläufe effizient gesteuert werden.

Ihre Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns
• Vergütung sowie Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag
• Kollegiales Team mit offener Kommunikationskultur
• Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten im Kundenmanagement
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Abstimmung
• Zusätzliche Benefits wie Fahrtkostenzuschüsse

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Betreuung definierter Kundenkonten und Auftragsprozesse
• Verwaltung und Pflege relevanter Kunden- und Artikeldaten
• Unterstützung bei der Kalkulation, Nachverfolgung und Dokumentation von Kundenaufträgen
• Steuerung der Kommunikation zwischen Kunden und internen Fachabteilungen
• Überwachung von Lieferterminen und Eskalationsmanagement bei Abweichungen
• Unterstützung bei Produktions- und Mengenplanungen
• Erstellung von Statistiken, Berichten und Auswertungen
• Pflege der SAP-Stammdaten
• Mitwirkung bei der Verbesserung bestehender Kundenserviceprozesse

Ihr Profil

• Kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erste Erfahrung im Kundenmanagement oder Vertriebsinnendienst
• Organisationsstärke und ausgeprägtes Prozessverständnis
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Analytisches Denkvermögen und Zahlenaffinität
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25