Customer Service - Vertriebsinnendienst (m/f/d)

U-Power; Nürnberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Hersteller von Sicherheitsschuhen sucht einen Vertriebsmitarbeiter für den Standort Nürnberg. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden, von der Bestellungsabwicklung bis zur Beratung. Sie bringen sich aktiv beim Aufbau von Kundenbeziehungen ein und unterstützen das Team bei Marktanalysen und Vertriebsaktivitäten. Ein erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung sowie Erfahrung im Customer Service sind Voraussetzung. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, Italienisch von Vorteil.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Service.
• Strukturierte und selbstständige Vorgehensweise.
• Interesse am Thema Arbeitsschutz.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden bei Bestellungen und Beratung.
• Aufbau von Kundenbeziehungen in Zusammenarbeit mit dem Außendienst.
• Unterstützung bei Markt- und Kundenanalysen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Vertriebsaffinität

Organisationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

ERP-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Die U-Power Gruppe ist mit den Marken U-Power, Jallatte und Aimont Europas führender Hersteller von Sicherheitsschuhen; dazu entwickelt U-Power erfolgreich weitere Arbeitsschutz-Produkte wie Arbeitskleidung. Mit Headquarter in Paruzzaro (IT) ist die Marke U-Power in Italien Marktführer und auch in Deutschland seit vielen Jahren vertreten; U-Power verstärkt nun seine Marktpräsenz mit einer eigenen Vertriebsmannschaft.

Aufgaben

• Du bist für unsere Kunden der erste Ansprechpartner, von der Bestellungsabwicklung bis hin zur telefonischen Beratung zu unseren Produkten
• Du bringst Dich beim Aufbau von Kundenbeziehungen in Zusammenarbeit mit unserem Außendienst aktiv ein.
• Du unterstützt bei Markt- und Kundenanalysen sowie bei der Vorbereitung von Terminen.
• Du assistierst bei der Planung und Durchführung von Vertriebs- und Marketingaktivitäten in Abstimmung mit der Vertriebsleitung

Qualifikation

• Du bist kommunikationsstark und kundenorientiert
• Du bist vertriebsaffin und hast mind. 2 Jahre Erfahrung im Customer Service gesammelt
• Eine organisationsstarke, strukturierte und selbstständige Vorgehensweise ist für Dich selbstverständlich
• Du bist vertraut im Umgang mit CRM und ERP-Systemen sowie MS Office
• Du hast Interesse am Thema Arbeitsschutz
• Eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung hast Du erfolgreich abgeschlossen

Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Italienisch von Vorteil

Du packst gerne spannende und vielfältige Themen an und hast Spaß daran, am Ausbau einer starken Marke mitzuarbeiten? Du bist Teil eines neu aufzubauenden Vertriebsteams am Standort Nürnberg. Dabei gestaltest Du Prozesse aktiv mit und betreust Handelskunden in Deutschland. Für Dein Training on the job und fachliche Unterstützung ist gesorgt.