Customer Service Supervisor (m/w/d)

adesta; Groß-Umstadt; On-site; EUR 55,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Modernes Arbeitsumfeld

Gründliche Einarbeitung

Job summary

adesta sucht am Standort Groß-Umstadt eine/n Customer Service Supervisor (m/w/d) zur Betreuung nationaler und internationaler Kunden. Sie bearbeiten Aufträge, Stammdaten, Reklamationen und Zahlungsdokumente mit SAP und arbeiten eng mit Vertrieb sowie Fachabteilungen zusammen.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie technisches Verständnis. SAP und MS-Office-Kenntnisse runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Technisches Verständnis.
• SAP- und MS-Office-Kenntnisse.
• Kommunikativ und überzeugend.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenaufträgen, Stammdaten, Reklamationen, Gut- und Lastschriften mit SAP.
• Telefonische, schriftliche und persönliche Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Bestands- und Neukunden.
• Kompetenter Ansprechpartner für den Kunden.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf und den operativen Fachabteilungen.
• Erstellen von Reports.

Skills

Englischkenntnisse (Wort & Schrift)

Kommunikativ

Technisches Verständnis

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP

MS Office

Job description

Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven.

Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Groß-Umstadt als Customer Service Supervisor (m⁠/⁠w⁠/⁠d).

Was wir bieten

• Attraktives Jahresgehalt von 55.000 € bis 60.000 €
• Modernes Arbeitsumfeld mit internationaler Ausrichtung
• Eine gründliche Einarbeitung in Ihr neues Tätigkeitsfeld

Beschreibung

• Bearbeitung von z. B. Kundenaufträgen, Kundenstammdaten, Reklamationen, Gut- und Lastschriften mit SAP
• Telefonische, schriftliche und persönliche Betreuung und Beratung Ihrer (nationalen und internationalen) Bestands- und Neukunden
• Kompetenter Ansprechpartner für den Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf und den operativen Fachabteilungen
• Erstellen von Reports

Anforderungen

• Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie verfügen über gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Sie verfügen über ein technisches Verständnis
• Sie sind mit SAP und den MS-Office Programmen vertraut
• Sie sind kommunikativ und überzeugend

Über den Kunden

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung, das großen Wert auf Servicequalität, effiziente Abläufe und eine stetige Weiterentwicklung seiner Strukturen legt. Das Unternehmen bietet ein modernes Umfeld, kurze Entscheidungswege und eine Unternehmenskultur, die Engagement und Teamgeist fördert.