Customer Service Specialist (m/w(d) mit SAP

DIS Deutscher Industrie Service AG; Heilbronn; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich

Persönliche Betreuung während des Eins

Leistungsgerechte Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Betriebskantine vor Ort

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Heilbronn sucht einen Customer Service Specialist (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zur kompetenten Betreuung unserer Bestands- und Neukunden.

Sie erstellen, verfolgen und pflegen Angebote, erfassen Aufträge, Lieferpläne und den EDI-Austausch, überwachen Liefertermine und arbeiten eng mit dem Regional Sales Management sowie internen Fachabteilungen zusammen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie SAP.
• Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kompetente Betreuung und Beratung unserer Bestands- und Neukunden.
• Erstellung, Nachverfolgung und Pflege von Kundenangeboten.
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen, Kontrakten, Lieferplänen sowie elektronischem Datenaustausch (EDI) und Terminaufträgen.
• Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung einer termingerechten Auslieferung.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Regional Sales Management (RSM) sowie internen Fachabteilungen.
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten im System.
• Telefonische Kundenakquise sowie professionelle Bearbeitung der schriftlichen Kundenkorrespondenz.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Bei unserem international tätigen Kunden in Heilbronn bietet sich diese interessante Perspektive als Customer Service Specialist (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Vorteile

• Abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich Kundenservice
• Persönliche Betreuung während des Einsatzes bei unserem Auftraggeber
• Leistungsgerechte Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebskantine vor Ort bei unserem Auftraggeber

Ihre Aufgaben

• Kompetente Betreuung und Beratung unserer Bestands- und Neukunden
• Erstellung, Nachverfolgung und Pflege von Kundenangeboten
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen, Kontrakten, Lieferplänen sowie elektronischem Datenaustausch (EDI) und Terminaufträgen
• Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung einer termingerechten Auslieferung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Regional Sales Management (RSM) sowie internen Fachabteilungen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten im System
• Telefonische Kundenakquise sowie professionelle Bearbeitung der schriftlichen Kundenkorrespondenz

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie SAP
• Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit
• Hohe Serviceorientierung sowie ein professionelles Auftreten im Kundenkontakt

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25