Customer Service (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Freiburg im Breisgau; Hybrid; EUR 39.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Bruttogehalt 3500–3800 €

Karriereperspektiven

Direkter Kontakt zu Entscheider:innen

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Freiburg sucht ab Januar 2027 eine engagierte Unterstützung im Customer Service (m/w/d). Im Rahmen einer SAP-Systemumstellung übernimmt das Team wichtige Projektaufgaben und sucht Verstärkung für das operative Tagesgeschäft.

Sie arbeiten hybrid mit gelegentlichem Homeoffice, tägliche Kommunikation mit Kunden in Deutschland, Österreich, Schweiz und Tschechien sowie eigenständige Auftragsabwicklung.

Qualifikationen

• Kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Auftragsabwicklung.
• Souveräner Umgang mit MS Office sowie SAP-Kenntnisse, idealerweise mit SAP S/4HANA.
• Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – tschechische Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung der Auftragsabwicklung im Tagesgeschäft
• Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Gutschriften
• Unterstützung der Customer-Service-Teams für Deutschland, Österreich, Schweiz und Tschechien
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern
• Mitwirkung bei der Sicherstellung reibungsloser Abläufe während der SAP-Umstellung

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Customer Service Erfahrung

MS Office Kenntnisse

SAP Kenntnisse

Deutsch & Englisch Kenntnisse

Tools

SAP S/4HANA

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen imRaum Freiburg , suchen wir ab Januar 2027 eine engagierteUnterstützung im Customer Service (m/w/d). Im Rahmen einer SAP-Systemumstellungübernimmt das bestehende Team wichtige Projektaufgaben, weshalb eine Verstärkungfür das operative Tagesgeschäft gesucht wird.

Vorteile

• Vollzeitposition37,5 Wochenstunden – Teilzeit ab 32 Stunden/Woche möglich
• Nacherfolgreicher Einarbeitung Möglichkeit zum Homeoffice an 1 bis 2 Tagen proWoche
• Bruttomonatsgehalt in Vollzeit: 3500 € - 3800 € (abhängigvon Ihrer Berufserfahrung)
• Individuelle Beratung und Coaching sowie Karriereperspektiven über dasaktuelle Stellenangebot hinaus
• Direkter Kontakt zu den Entscheider:innen bei unserenKundenunternehmen

Ihre Aufgaben

• EigenständigeBearbeitung der Auftragsabwicklung im Tagesgeschäft
• Erfassungund Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Gutschriften
• Unterstützungder Customer-Service-Teams für Deutschland, Österreich, Schweiz undTschechien
• Telefonischeund schriftliche Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern
• Mitwirkungbei der Sicherstellung reibungsloser Abläufe während der SAP-Umstellung

Ihr Profil

• KaufmännischeBerufsausbildung und Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienstoder in der Auftragsabwicklung
• SouveränerUmgang mit den MS Office Produkten sowie gute SAP-Kenntnisse, idealerweisemit SAP S/4HANA
• FließendeDeutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift –tschechische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Strukturierte,zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25