Customer Service Specialist (m/w/d) in Duisburg

jobvalley; Duisburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Duisburg sucht Unterstützung im Beschwerdemanagement. Die Tätigkeit umfasst die Bearbeitung von Kundenbeschwerden, E-Mail-Management sowie die Pflege von Kundendaten. Ein attraktiver Stundenlohn von 14,85 € und geregelte Arbeitszeiten werden geboten. Sprachkenntnisse in Deutsch sind Voraussetzung.

Leistungen

Attraktiver Stundenlohn von 14,85 €

Modernes Büro in zentraler Lage

Geregelte Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr

Umfassende Einarbeitung

Dynamisches Team

Qualifikationen

• Interesse an der Sachbearbeitung und Datenpflege.
• Kenntnisse im Beschwerdemanagement sind von Vorteil.
• Entsprechende Zuverlässigkeit und Zielstrebigkeit erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung von Beschwerden zu Bankprodukten und Services.
• E-Mail-Bearbeitung sowie Dokumentation im Posteingang.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten.

Kenntnisse

Datenpflege

Sachbearbeitung

Zielstrebigkeit

Verlässlichkeit

Fließende Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit in der Sachbearbeitung ohne Telefonie? Perfekt! Wir von jobvalley bieten dir die Möglichkeit, unser Projekt im Bereich Beschwerdemanagement bei einem renommierten Kunden in Duisburg aktiv mitzugestalten.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Beschwerden zu Bankprodukten, Services und Mitarbeiteranliegen
• E-Mail-Bearbeitung sowie Posteingang (Scannen, Zuordnen, Dokumentieren)
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in der Datenbank
• Erstellung von Akten und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche

Dein Profil

• Es ist kein Abschluss für diese Tätigkeit vorausgesetzt
• Begeisterung für die Sachbearbeitung und die Datenpflege
• Ausgeprägtes Interesse am Beschwerdemanagement
• Kenntnisse im Bereich der Sachbearbeitung sind von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du arbeitest zielstrebig und strukturiert, während Verlässlichkeit und Verbindlichkeit für dich selbstverständlich sind

Was du erwarten darfst

• Attraktiver Stundenlohn von 14,85 €
• Modernes Büro in zentraler Lage, nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof entfernt
• Geregelte Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr
• Umfassende Einarbeitung (2–3 Wochen) mit praxisnaher Schulung
• Ein dynamisches Team und ein spannendes Arbeitsumfeld