Customer Service Representative (m/w/d)

Adecco Germany; Henstedt-Ulzburg; Vor Ort; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister sucht einen Customer Support Specialist in Henstedt-Ulzburg. Verantwortlich für die Betreuung internationaler Kunden, einschließlich Auftragserfassung und Zahlungsabwicklung. Wir bieten eine unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Interesse? Bewerben Sie sich jetzt!

Leistungen

Strukturierte Einarbeitung

Attraktiver Arbeitsplatz

Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Idealerweise Kenntnisse in SAP oder ähnlichen ERP-Systemen.

Aufgaben

• Betreuung internationaler Kunden im Innendienst.
• Überwachung von Lieferterminen in Abstimmung mit Materialien und Versand.
• Aktive Kommunikation mit Kunden über Bestellstatus und Lieferanpassungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Eigeninitiative

Sehr gute Englischkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Excel

Jobbeschreibung

Du liebst es, Kund:innen kompetent zu betreuen und internationale Aufträge professionell abzuwickeln? Du bringst erste Erfahrung im Großhandel oder in der Luftfahrt mit und suchst eine unbefristete Festanstellung in einem renommierten Unternehmen? Dann bist du bei Adecco genau richtig – wir suchen im Auftrag unseres Kunden aus der Luftfahrt zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als:

Customer Support Specialist (m/w/d)

Standort: Norderstedt/Henstedt Ulzburg

Start: ab sofort | zunächst befristet auf 1 Jahr | Vollzeit

Deine Vorteile

• trukturierte Einarbeitung und ein wertschätzendes Team

• Ein attraktiver Arbeitsplatz in der Metropolregion Hamburg

• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven

• Attraktive Vergütung nach BAP-Tarifvertrag – mit Branchenzuschlägen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Individuelle Karriereberatung und Betreuung durch persönliche Ansprechpartner:innen

• Langfristige Einsatzmöglichkeiten bei renommierten Unternehmen – oft mit Option zur Übernahme

• Flexible Arbeitszeitmodelle je nach Einsatzunternehmen

Deine Aufgaben

• Du betreust internationale Kunden im Innendienst – von der Auftragserfassung bis zur Zahlungsabwicklung

• Du stellst sicher, dass alle Liefertermine eingehalten werden – in enger Abstimmung mit Materialwirtschaft und Versand

• Du kommunizierst aktiv mit Kunden über Bestellstatus, Änderungswünsche oder Lieferanpassungen

• Du überwachst Rücksendungen und bearbeitest Reklamationen serviceorientiert und effizient

• Du unterstützt einen reibungslosen Ablauf mit Blick für Details und Qualität

Dein Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice – idealerweise in der Luftfahrt oder im Großhandel

• Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Freude an internationaler Kommunikation

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit MS Office – insbesondere Excel

• Idealerweise Kenntnisse in SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen (SAP HANA von Vorteil)

Über uns

Seit über 60 Jahren ist es unsere Leidenschaft, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen – zuverlässig, engagiert und branchenübergreifend.
Ob Berufseinsteiger, Experte oder Quereinsteiger: Bei uns finden Talente ihren Weg.
Mit unserer Auszeichnung als führender Personaldienstleister Deutschlands (Lünendonk-Liste 2025) und einer Weiterempfehlungsrate von 84% auf kununu belegen wir täglich aufs Neue unsere Qualität.
Der nächste Karriereschritt beginnt genau hier.

Interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte den Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir nehmen den Kontakt auf.