Customer Service Representative (m/w/d)

PACO Personaldienstleistungen GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen im Großraum Düsseldorf sucht eine/n engagierte/n Kundenservice-Mitarbeiter/in. Zu den Aufgaben gehört effektiver Service, Bearbeitung von Anfragen und Auftragsabwicklung im Team. Eine kaufmännische Ausbildung sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Ideal sind Kenntnisse im SAP-System. Bewerbungen bitte per E-Mail an die angegebene Adresse senden.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrungen in kundenorientierten Tätigkeiten.
• Idealerweise Kenntnisse im SAP-System.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Effektiver Service gegenüber den Kunden.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Auftragsabwicklung.
• Zusammenarbeit im Customer Service Team.
• Erstellung von Angeboten und Verfolgung von Anfragen.
• Proaktive Information der Kunden über Prozesse.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Effektive Kommunikation

Organisation

SAP Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder adäquate Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Overview

Art der Stelle: AÜ mit Übernahmemöglichkeit
Umfang der Stelle: Vollzeit
Branche: Automobil/-zulieferer
Kategorie: Verwaltung/Dienstleistung
Job-ID: 3635026288

Für unseren Auftraggeber ein Unternehmen im Großraum Düsseldorf suchen wir in der Arbeitnehmerüberlassung Zielsetzung in die Übernahme in die Stammbelegschaft eine/n:

Aufgabe / Responsibilities

• Effektiver, proaktiver und professioneller Service gegenüber der Kunden
• Anfragebearbeitung und Auftragsabwicklung
• Zusammenarbeit innerhalb unseres Customer Service Teams
• Im Tagesgeschäft beantworten Sie telefonische und schriftliche Kundenanfragen, erstellen und verfolgen Angebote
• Sie sorgen dafür, dass Kundenanfragen und –bestellungen akkurat und zeitnah eingepflegt werden
• Sie arbeiten mit unserem SAP System, um die Anforderungen unserer Kunden auf effiziente Weise zu realisieren
• Sie stellen sicher, dass der Kunde proaktiv über die Prozesse informiert ist
• Sie unterstützen gegebenenfalls bei der Rechnungserstellung

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder adäquate Ausbildung
• Erfahrungen in kundenorientierten Tätigkeiten
• Dienstleistungsorientierte Einstellung
• Idealerweise Kenntnisse im SAP
• Verständnis für Supply Chain/ Logistik
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind gut organisiert, effektiv kommunizierend und behalten auch unter Druck den Überblick

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und frühesten Eintrittstermin vorzugsweise per E-Mail. [e-mail] Erste Informationswünsche und Fragen beantworten wir Ihnen gerne telefonisch. 0211/862948-91

Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.

Als Spezialist für gewerblich-technische und kaufmännische Herausforderungen setzen wir auf maßgeschneiderte Lösungen. Unsere Partner sind renommierte Unternehmen in der Automobilindustrie, Elektrotechnik sowie im Maschinen- und Anlagenbau – und dies seit über 20 Jahren.

Seien Sie dabei und gestalten Sie mit Ihren Ideen und Ihrem Know-how die Zukunft in spannenden Projekten für namhafte Kunden mit.

Verwirklichen Sie Ideen für morgen – und für Ihre Karriere.