Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Koblenz

Berlitz Gruppe; Koblenz; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Sprachunterricht sucht einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für das Zentrum in Koblenz. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und führen organisatorische Aufgaben rund um die Kundenbetreuung durch. Anforderungen sind ein kaufmännischer oder touristischer Hintergrund, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kommunikations- und Organisationstalent. Es wird ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem vielfältigen, internationalen Umfeld geboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Vergünstigte Sprachkurse und Seminare

Familiäre Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Kaufmännischer oder touristischer Hintergrund.
• Erfahrung im Dienstleistungs- oder Bürobereich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden im Center.
• Eigenständige Durchführung administrativer und organisatorischer Aufgaben.

Kenntnisse

Kommunikativität

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Flexibilität

Engagement

Eigeninitiative

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännischer oder touristischer Hintergrund

Jobbeschreibung

Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Koblenz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen!

Ihre Aufgaben

• Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden.
• Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Firmen- und Privatkunden (Koordination der Lehrkräfte, Telefonbeantwortung, Pflege der Kundendatenbank und Anwesenheitslisten, Post, Material, Zertifikate, Rechnungen usw.).

Ihr Profil

• Sie haben einen kaufmännischen oder touristischen Hintergrund und idealerweise Dienstleistungs- bzw. Büroerfahrung.
• Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig.
• Ausgeprägtes Organisationstalent und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken.
• Hohes Engagement und Eigeninitiative sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
• Sie haben sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse.

Wir bieten Ihnen

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 38,5 Wochenstunden.
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld.
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
• Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multinationalen, dynamischen Team.
• Unser Büro in Koblenz befindet sich in zentraler Lage mit bester Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
• Alle Sprachkurse und Business Seminare zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen.

Berlitz steht seit fast 150 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz. Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprach- und Programmierkurse für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an.

Erfahren Sie mehr über Berlitz als Arbeitgeber unter www.berlitz.de/karriere.

Bei Rückfragen stehen Ihnen Nadine Godwin und Carolin Teuber, Personalreferentinnen Recruitment, gerne unter 069/666089-0 zur Verfügung.

Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe Ihres möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Herzlichen Dank. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!