Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitsagentur; Kochel am See (VGem); Vor Ort; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Internationales Arbeitsumfeld

Flache Hierarchien

Strukturierte Einarbeitung

Entwicklungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsplätze

Attraktive Vergütung

Zusammenfassung

Arbeitsagentur in München sucht eine Assistenz Kundenservice (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Sie bearbeiten Anfragen, koordinieren Prozesse und betreuen internationale Kunden von Angebotserstellung bis Auslieferung.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Einkauf und Logistik zusammen, verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sichere MS-Office- und idealerweise SAP-Kenntnisse. Umfangreiche Einarbeitung und Perspektiven.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise SAP-Kenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung, Koordination und Nachverfolgung eingehender Kundenanfragen bis zum Abschluss.
• Ansprechpartner für internationale Kunden bei Service- und Ersatzteilanfragen.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung.
• Kaufmännische Abwicklung von Reklamationen, Reparaturen und Gewährleistungsfällen.
• Korrespondenz mit Kunden und Geschäftspartnern in Deutsch und Englisch.

Kenntnisse

Kundenservice

Organisation

Kommunikation

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann)

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Für unseren renommierten Kunden, ein international erfolgreiches Technologieunternehmen im Raum München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Assistenz Kundenservice (m/w/d). Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben, organisatorisches Talent mitbringen und gerne in einem internationalen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung, Koordination und Nachverfolgung eingehender Kundenanfragen bis zum erfolgreichen Abschluss
• Ansprechpartner (m/w/d) für internationale Kunden bei Service- und Ersatzteilanfragen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
• Kaufmännische Abwicklung von Reklamationen, Reparaturen und Gewährleistungsfällen
• Korrespondenz mit Kunden und Geschäftspartnern in deutscher und englischer Sprache

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise SAP-Kenntnisse

Benefits:

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Eine strukturierte Einarbeitung
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines erfolgreichen Unternehmens
• Moderne Arbeitsplätze und ein kollegiales Team
• Attraktive Vergütung und langfristige Perspektiven

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.