Customer Service Mitarbeiter:in – Talent Pool

Deutschakademie; Stuttgart; On-site; EUR 37,200 - 39,600; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

Monatlicher Fahrtkostenzuschuss

Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge

Family & Friends Rabatt

Kostenlose Getränke, Obst und Snacks

Job summary

Die Deutschakademie in Stuttgart sucht eine engagierte Person im kaufmännischen Bereich zur Beratung und Betreuung unserer Teilnehmer:innen. Sie verwalten Kursunterlagen, erstellen Zeugnissen und bieten eine zentrale Anlaufstelle für vielfältige Aufgaben.

Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstage und die Möglichkeit auf Homeoffice. Die Gehaltsspanne liegt zwischen 37.200 und 39.600 Euro jährlich bei einer Vollzeitstelle.

Responsibilities

• Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen on- und offline.
• Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen.
• Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und Rechnungen.

Skills

Kundenorientierung

Organisationsstärke

Office Programme

Deutschkenntnisse (muttersprachlich)

Englischkenntnisse (sehr gut)

Education

Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung

Job description

Aufgaben

• Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen (on- und offline)
• Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen
• Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und Rechnungen
• Durchführung von Zahlungsabwicklungen
• Übernahme weiterer Aufgaben in den Bereichen Front Office, Back Office, Kursmanagement oder Social Media möglich

Das bringst du bestenfalls mit:

• Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
• Viele unserer Mitarbeiter:innen kommen aus Bereichen wie Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel und Fremdsprachenkorrespondenz
• Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
• Organisationsstärke und Eigeninitiative
• Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse

Das bieten wir dir:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Urlaubstage
• Ein zentrales Büro im Herzen Stuttgarts, direkt in der Königstraße
• Homeoffice nach Absprache möglich
• Workation weltweit (zeitlich begrenzt möglich)
• Gehaltsspanne: 37.200 – 39.600€ Jahresbrutto (bei VZ 40 Std.)
• Monatlicher Fahrtkostenzuschuss von max. 63€ (ÖPNV oder JobRad)
• Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
• Family & Friends Rabatt in Höhe von 50€ für unsere Deutschkurse
• Attraktive Rabatte über unser zugeschnittenes Benefit Portal
• Kostenlose Getränke, Obst und Snacks