Customer Service (m/w/d)

DIS AG; Karlsruhe; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Fixgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten/ Home Office-Anteil

Sicherer Arbeitsplatz

Job summary

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht einen neuen Mitarbeiter im Customer Service für die Region Karlsruhe. In dieser Position erwartet Sie vielseitige Aufgaben, wie die Kundenkorrespondenz und Datenpflege, sowie attraktive Benefits wie ein unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten. Wenn Sie eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrungen in der Kundenbetreuung mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung und telefonischen Kundenbetreuung.
• Gute MS-Office Kenntnisse.

Responsibilities

• Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz.
• Pflege der Kundendatenbanken.
• Allgemeine administrative Tätigkeiten.
• Aufnahme und Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen.

Skills

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Engagement

Serviceorientierung

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS-Office

Job description

Für unsere namhaften Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Diese Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Wagen Sie jetzt den nächsten Schritt mit uns an Ihrer Seite! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten/ Home Office-Anteil
• Sicherer Arbeitsplatz
  …und vieles mehr

Ihre Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz
• Pflege der Kundendatenbanken
• Allgemeine Administrative Tätigkeiten
• Aufnahme und Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.