Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Mönchengladbach; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Mönchengladbach sucht einen motivierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit. Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung bestehender Kunden, Neukundengewinnung und die allgemeine Stammdatenpflege. Voraussetzung ist eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit erster Berufserfahrung und sehr guten Deutschkenntnissen. Die Stelle bietet Home-Office-Möglichkeiten und ein attraktives Fixgehalt.

Leistungen

Home-Office Möglichkeiten

Attraktives Fixgehalt

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Social Events

Regelmäßige Feedbackgespräche

Umfangreiche Karriereberatung

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Erste Berufserfahrung ideal.
• Freude an Teamarbeit und professionellem Kundenservice.

Aufgaben

• Allgemeine Stammdatenpflege.
• Erster Ansprechpartner bei Anfragen.
• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden.
• Betreuung und Beratung bestehender Kunden.
• Neukundengewinnung.
• Bedarfs- und Potenzialanalysen.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
• Behandlung von Kundenbeschwerden und Konfliktlösung.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Versiert im Umgang mit MS Office

Erfahrung im Kundenkontakt

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Der Umgang und die Kommunikation mit Menschen gehört zu Ihren Stärken? Sie bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und sind nicht so leicht aus der Fassung zu bringen?

Dann haben wir genau das Richtige für Sie!

Für unseren Kunden mit Sitz in Mönchengladbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen professionellen und motivierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der Direktvermittlung!

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

Benefits

• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG

Responsibilities

• Allgemeine Stammdatenpflege
• Erster Ansprechpartner bei allen Anfragen
• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden
• Betreuung und Beratung bestehender Kunden
• Neukundengewinnung
• Bedarfs- und Potenzialanalysen
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Behandlung von Kundenbeschwerden und Konfliktlösung

Your Profile

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen idealerweise schon erste Berufserfahrung mit
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, SAP von Vorteil
• Sie haben Freude an Teamarbeit, engem Kundenkontakt und weisen einen professionellen Service vor
• Sie haben ein Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.