Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Ratingen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office-Möglichkeiten

Attraktives Fixgehalt

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Online-Zeiterfassung

Regelmäßige Social Events

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Ratingen sucht einen motivierten Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit. Die Aufgaben umfassen die Betreuung von Kunden sowie die Abwicklung von Aufträgen. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und Home-Office-Möglichkeiten werden angeboten.

Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringt erste Erfahrungen im Kundenservice mit. Sehr gute Deutschkenntnisse sind unerlässlich, während Englischkenntnisse wünschenswert sind.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Customer Service.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden.
• Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen.
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

MS Office

SAP-Kenntnisse

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie überzeugen mit Ihrer offenen und sympathischen Art und möchten Ihre Stärken in der Kundenbetreuung gezielt einsetzen?

Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden in Ratingen suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen motivierten Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Vorteile

• Home-Office-Möglichkeiten für eine flexible Work-Life-Balance
• Ein attraktives Fixgehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
• Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Regelmäßige Social Events (z. B. unsere beliebte Weihnachtsfeier)
• Kontinuierliche Feedbackgespräche zur persönlichen Weiterentwicklung
• Umfassende Karriereberatung und individuelle Unterstützung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“ – profitieren Sie von abwechslungsreichen Aufgaben und einer einzigartigen Teamatmosphäre

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
• Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen
• Schnittstellenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
• Bearbeitung und Lösung von Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sie bringen erste Berufserfahrung im Customer Service mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Vorraussetzung, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Versierter Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
• Ihre offene und aufgeschlossene Art zeichnet Sie aus

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.