Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Krefeld; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office Möglichkeiten

Attraktives Fixgehalt

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Online Zeiterfassung

Social Events

Regelmäßige Feedbackgespräche

Umfangreiche Karriereberatung

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Industrie Service sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in Krefeld. Der Job umfasst Reklamationsbearbeitung, Stammdatenpflege und Rechnungsprüfung. Voraussetzungen sind eine kaufmännische Ausbildung sowie 2-5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service. Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich, sehr gute Englischkenntnisse sind von Vorteil. Wir bieten Home-Office Möglichkeiten und ein attraktives Fixgehalt.

Qualifikationen

• 2-5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Sehr gute Englischkenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Reklamationsbearbeitung (schriftlich und telefonisch).
• Stammdatenpflege.
• Rechnungsprüfung.
• Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen.
• Allgemeine Auftragsabwicklung.

Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Motivation

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Bereich Customer Service ?

Für unseren Kunden in Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zuverlässigen und lösungsorientierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service im Rahmen der direkten Festanstellung mit Option der Übernahme.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Perspektiven

• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre

Aufgaben

• Reklamationsbearbeitung (schriftlich und telefonisch)
• Stammdatenpflege
• Rechnungsprüfung
• Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen
• Allgemeine Auftragsabwicklung

Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie verfügen über 2-5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich Customer Service
• Sie bringen fließende Deutschkenntnisse in Wort und schrift mit
• Sehr gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Sie arbeiten stets motiviert und strukturiert

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.