Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office Möglichkeiten

Attraktives Fixgehalt

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Online Zeiterfassung

Social Events

Karriereberatung

Zusammenfassung

Ein führender Dienstleister im Personalmanagement in Düsseldorf sucht einen motivierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit. Sie werden erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und sind verantwortlich für die Betreuung sowie Beratung bestehender Kunden. Anforderungen sind eine kaufmännische Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse und Freude an Teamarbeit. Die Stelle bietet ein attraktives Fixgehalt und Home-Office Möglichkeiten.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse wünschenswert.
• Freude an Teamarbeit und Kundenkontakt.

Aufgaben

• Allgemeine Stammdatenpflege.
• Erster Ansprechpartner bei allen Anfragen.
• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden.
• Betreuung und Beratung bestehender Kunden.
• Behandlung von Kundenbeschwerden und Konfliktlösung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamarbeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Der Umgang und die Kommunikation mit Menschen gehört zu Ihren Stärken? Sie bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und sind nicht so leicht aus der Fassung zu bringen?

Dann haben wir genau das Richtige für Sie!

Für unseren Kunden mit Sitz in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen professionellen und motivierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der direkten Festanstellung mit Übernahmeoption

*Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!*

Benefits

• Home-Office Möglichkeiten

• Attraktives Fixgehalt

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto

• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)

• Regelmäßige Feedbackgespräche

• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG

• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre

Responsibilities

• Allgemeine Stammdatenpflege
• Erster Ansprechpartner bei allen Anfragen
• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden
• Betreuung und Beratung bestehender Kunden
• Behandlung von Kundenbeschwerden und Konfliktlösung

Your Profile

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen idealerweise schon erste Berufserfahrung mit
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, SAP von Vorteil
• Sie haben Freude an Teamarbeit, engem Kundenkontakt und weisen einen professionellen Service vor
• Sie haben ein Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.