Customer Service (m/w/d)

DIS AG - Office & Management -; Freiburg im Breisgau; Hybrid; EUR 39.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Zusammenfassung

DIS AG - Office & Management - sucht im Auftrag eines international tätigen Unternehmens im Raum Freiburg eine engagierte Kraft im Customer Service (m/w/d). Ab Januar 2027 unterstützen Sie das Team im operativen Tagesgeschäft und bei der SAP-Systemumstellung.

Sie arbeiten in Vollzeit (37,5 Std.) mit der Option auf Homeoffice 1–2 Tage pro Woche. Bruttomonatsgehalt 3500–3800 € je nach Erfahrung; SAP-Kenntnisse sind willkommen. Bewerbung erwünscht.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service oder Auftragsabwicklung.
• Souveräner Umgang mit MS Office; gute SAP-Kenntnisse (ideal SAP S/4HANA).
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse; tschechische Kenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung der Auftragsabwicklung im Tagesgeschäft.
• Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Gutschriften.
• Unterstützung der Customer-Service-Teams Deutschland/Österreich/Schweiz/Tschechien.
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern.
• Mitwirkung bei SAP-Umstellung und reibungslosen Abläufen.

Kenntnisse

Deutsch fließend

Englisch fließend

Kaufmännische Ausbildung

Kundenservice

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP

SAP S/4HANA

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen im Raum Freiburg , suchen wir ab Januar 2027 eine engagierte Unterstützung im Customer Service (m/w/d). Im Rahmen einer SAP-Systemumstellung übernimmt das bestehende Team wichtige Projektaufgaben, weshalb eine Verstärkung für das operative Tagesgeschäft gesucht wird. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Eigenständige Bearbeitung der Auftragsabwicklung im Tagesgeschäft
• Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Gutschriften
• Unterstützung der Customer-Service-Teams für Deutschland, Österreich, Schweiz und Tschechien
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern
• Mitwirkung bei der Sicherstellung reibungsloser Abläufe während der SAP-Umstellung

Ihre Qualifikationen:

• Kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
• Souveräner Umgang mit den MS Office Produkten sowie gute SAP-Kenntnisse, idealerweise mit SAP S/4HANA
• Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – tschechische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Vollzeitposition 37,5 Wochenstunden – Teilzeit ab 32 Stunden/Woche möglich
• Nach erfolgreicher Einarbeitung Möglichkeit zum Homeoffice an 1 bis 2 Tagen pro Woche
• Bruttomonatsgehalt in Vollzeit: 3500 € - 3800 € (abhängig von Ihrer Berufserfahrung)
• Individuelle Beratung und Coaching sowie Karriereperspektiven über das aktuelle Stellenangebot hinaus
• Direkter Kontakt zu den Entscheider:innen bei unseren Kundenunternehmen

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.