Customer Service Coordinator (m/w/d)

adesta GmbH & Co. KG; Dieburg; On-site; EUR 42,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

Möglichkeit zu mobilem Arbeiten

Job summary

Ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen in Deutschland sucht engagierte Customer Service Coordinator (m/w/d). In dieser Rolle bearbeiten Sie Kundenaufträge sowie Reklamationen mit SAP und bieten nationale und internationale Kunden kompetente Beratung. Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung mit. Zudem sind technisches Verständnis und kommunikative Fähigkeiten erforderlich. Die Position bietet 30 Urlaubstage und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
• Technisches Verständnis und kommunikative Fähigkeiten erforderlich.
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenaufträgen, Reklamationen und Gut- und Lastschriften mit SAP.
• Telefonische und schriftliche Betreuung nationaler und internationaler Kunden.
• Erstellen von Reports und enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf.

Skills

Kundenbetreuung

Kommunikation

Technisches Verständnis

Teamorientierung

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP

Job description

Stellenbeschreibung

Sie sind serviceorientiert, arbeiten strukturiert und fühlen sich im Austausch mit Kunden richtig wohl? Dann bietet Ihnen diese Position die ideale Möglichkeit, Ihre Stärken einzubringen. Für ein etabliertes Unternehmen suchen wir engagierte Customer Service Coordinator (m/w/d).

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenaufträgen, Kundenstammdaten, Reklamationen, Gut- und Lastschriften mit SAP
• Telefonische, schriftliche und persönliche Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Bestands- und Neukunden
• Kompetenter Ansprechpartner für den Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf und den operativen Fachabteilungen
• Erstellen von Reports

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Technisches Verständnis, kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Teamorientierung
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

Benefits

• 30 Urlaubstage sowie die Möglichkeit mobilen Arbeitens
• Jährliche Vergütung von 42.000 € – 46.000 €