Customer Service Agent (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Winningen; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung

Offener Austausch

Langfristige Karrierechancen

Unterstützung beim Bewerbungsprozess

Job summary

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht einen Customer Service Agent (m/w/d) in Winningen, Rheinland-Pfalz. In dieser Rolle sind Sie die Ansprechperson für Kundenanfragen, bearbeiten Reklamationen und pflegen Daten im CRM-System. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist erforderlich, ebenso wie Kommunikationsstärke und ein sicherer Umgang mit MS Office. Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse sind von Vorteil. Bewerben Sie sich jetzt für langfristige Karriereperspektiven!

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sollten vorhanden sein.
• Sicherer Umgang mit MS Office ist erforderlich.
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Responsibilities

• Ansprechperson für Kundenanfragen.
• Bearbeitung von Reklamationen.
• Datenpflege und CRM-Management.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

MS Office

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir eine/n Customer Service Agent (m/w/d), um das Team im Bereich Kundenbetreuung zu erweitern. Wenn Sie also Freude daran haben, sich mit Kunden zu beschäftigen und Anliegen zu lösen, dann bewerben Sie sich jetzt!

Perspektiven

• Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung
• Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen
• Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen
• Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden
• Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses

Aufgaben

• Ansprechperson für Kundenanfragen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Datenpflege und CRM-Management
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Profil

• abgeschlossen kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Sicher im Umgang mit MS Office
• Gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil