Customer Experience Coordinator (m/w/d) (Teilzeit)

Eaton Group; Soest; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

Eaton Group sucht eine/n Mitarbeiter/in im Veranstaltungsmanagement mit Fokus auf Koordination von Meetings, Schulungen und Events. Sie betreuen Gäste und Referenten, koordinieren Catering, Hotels, Transport und Rahmenprogramme sowie die Verwaltung des CEC-Buchungskalenders.

Sie arbeiten eng mit Mitarbeitenden, Führungskräften und externen Partnern zusammen, bringen Organisationstalent und interkulturelle Kompetenz mit und verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifications

• Berufserfahrung im Veranstaltungsmanagement, Marketing oder vergleichbarem organisatorischen Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und fließende Englischkenntnisse
• Kenntnisse in SAP und Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams, SharePoint, Forms)
• Interesse an technischen Produkten

Responsibilities

• Organisation und Koordination von Meetings, Schulungen und Veranstaltungen
• Betreuung der Gäste und Referenten vor und während der Veranstaltungen
• Abstimmung von Catering, Hotels, Restaurants, Transporten und Rahmenprogrammen
• Verwaltung des CEC-Buchungskalenders sowie Erstellung von Einladungsschreiben für Visaanträge
• Einweisung der Gäste in die Kommunikations-, Medien- und Cateringtechnik
• Koordination von Reinigung, Wartung, Reparaturen und Werbematerialien
• Pflege und Aktualisierung relevanter Informationen im SharePoint
• Prüfung und Freigabe von Rechnungen sowie Bearbeitung interner Weiterbelastungen
• Pflege der Veranstaltungsübersicht, Erstellung von Besucherstatistiken und Auswertung von Besucherumfragen

Skills

Organisationstalent

Serviceorientierung

Interkulturelle Kompetenz

Sicheres Auftreten

Education

Keine formale Vorgabe

Tools

SAP

Microsoft 365

InDesign

Job description

Möchten Sie für ein globales Unternehmen arbeiten, in dem die Förderung der Gleichstellung der Geschlechter ein zentraler Bestandteil unserer Vision ist, eine wirklich vielfältige und inklusive Unternehmenskultur zu schaffen? Ein Unternehmen, in dem jede Person zählt und dazugehört? Dann werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns dabei, energieeffiziente Lösungen bereitzustellen, die einen echten Unterschied machen. Wir sorgen dafür, dass das funktioniert, was wirklich wichtig ist.

Was wir von Dir erwarten:

Sie sind ein Organisationstalent, arbeiten serviceorientiert und haben Freude am Kontakt mit internationalen Gästen? In dieser vielseitigen Position koordinieren Sie Meetings, Schulungen und Veranstaltungen in unserem Customer Experience Center und sorgen für einen professionellen und reibungslosen Ablauf.

• Organisation und Koordination von Meetings, Schulungen und Veranstaltungen
• Betreuung der Gäste und Referenten vor und während der Veranstaltungen
• Abstimmung von Catering, Hotels, Restaurants, Transporten und Rahmenprogrammen
• Verwaltung des CEC-Buchungskalenders sowie Erstellung von Einladungsschreiben für Visaanträge
• Einweisung der Gäste in die Kommunikations-, Medien- und Cateringtechnik
• Koordination von Reinigung, Wartung, Reparaturen und Werbematerialien
• Pflege und Aktualisierung relevanter Informationen im SharePoint
• Prüfung und Freigabe von Rechnungen sowie Bearbeitung interner Weiterbelastungen
• Pflege der Veranstaltungsübersicht, Erstellung von Besucherstatistiken und Auswertung von Besucherumfragen

Qualifikationen:

• Berufserfahrung im Veranstaltungsmanagement, Marketing oder einem vergleichbaren organisatorischen Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Outlook, Excel, Teams, SharePoint und Forms
• Kenntnisse in SAP
• Sehr gute Deutsch- und fließende Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit, Serviceorientierung und interkulturelle Kompetenz
• Sicheres Auftreten im Kontakt mit Mitarbeitenden, Führungskräften, Gästen und externen Partnern
• Interesse an technischen Produkten
• Kenntnisse in InDesign oder ähnlichen Grafikprogrammen sind von Vorteil