Veranstaltungskoordinator (m/w/d)

Food Affairs - Teil der Compass Group DE; München; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Team- und Führungsumfeld

Onboarding & Einarbeitung

Flexible Arbeitszeiten 30 Std./Woche

Öffentliche Verkehrsmittel + Parkmög.

Moderne Arbeitsatmosphäre

Kostenfreie Getränke

Mitarbeiter-Rabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktives Vergütungsmodell

30 Tage Urlaub

Job summary

Food Affairs - Teil der Compass Group DE in München sucht einen Engagement Planner (m/w/d), der Besuchs- und Eventerlebnisse mit Microsoft Experience Center EMEA plant, koordiniert und betreut. Du arbeitest eng mit Kund:innen, internen Teams und externen Dienstleistern zusammen und gestaltest Abläufe, Agenden sowie Planungsunterlagen.

Vorausgesetzt werden ein Bachelor-Abschluss, fundierte MS-Produktkenntnisse und 3–5 Jahre Kundendienst-Erfahrung.

Qualifications

• Abgeschlossenes Bachelor-Studium oder gleichwertige Ausbildung.
• Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Produkte, inkl. Cloud, KI und Copilot.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 / MS Office.
• 3–5 Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise bei Business-Events.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
• Selbstständige, proaktive Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld.

Responsibilities

• Planung, Koordination und Betreuung von Kundenbesuchen, Briefings, Executive Engagements und Events
• Steuerung aller Planungsprozesse von der Anfrage bis zur Durchführung
• Enge Zusammenarbeit mit Kund:innen, internen Teams und externen Dienstleistern
• Erstellung und Pflege von Ablaufplänen, Agenden und Planungsunterlagen
• Koordination von Ressourcen, Räumlichkeiten und Veranstaltungsanforderungen
• Professionelle Kommunikation mit Stakeholdern während des Engagement-Lifecycles

Skills

Kundenservice-Exzellenz

Microsoft 365

MS Office Suite

Kommunikation

Education

Bachelor-Abschluss

Tools

MS Office/Outlook/Excel

Teams

Job description

Du liebst es, Kundenerlebnisse bis ins Detail zu planen, mehrere Projekte gleichzeitig zu koordinieren und mit unterschiedlichsten Stakeholdern zusammenzuarbeiten? Dann werde Teil unseres Teams als Engagement Planner (m/w/d) und gestalte außergewöhnliche Besuchs- und Eventerlebnisse im Microsoft Experience Center EMEA in München.

Was wir dir bieten:

• Ein Team- und Führungsumfeld, in dem Vertrauen, Eigenverantwortung und offene Kommunikation zählen
• Onboarding & Einarbeitung durch ein eingespieltes Team
• Flexible Arbeitszeiten bei einer 30 Std./Woche (Mo.–Fr.)
• Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln + kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsatmosphäre mit innovativster Technologie
• Kostenfreie Getränke (Wasser, Softdrinks, Tee, Kaffee)
• Mitarbeiter-Rabatte
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ein attraktives Vergütungsmodell
• 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche (anteilig bei Teilzeit)

Deine Aufgaben:

• Planung, Koordination und Betreuung von Kundenbesuchen, Briefings, Executive Engagements und Events
• Steuerung aller Planungsprozesse von der Anfrage bis zur erfolgreichen Durchführung
• Enge Zusammenarbeit mit Kund:innen, internen Teams und externen Dienstleistern zur Sicherstellung eines erstklassigen Besuchererlebnisses
• Erstellung und Pflege von Ablaufplänen, Agenden und Planungsunterlagen
• Koordination von Ressourcen, Räumlichkeiten und Veranstaltungsanforderungen
• Sicherstellung einer professionellen Kommunikation mit allen Stakeholdern während des gesamten Engagement-Lifecycles
• Pflege von Daten, Dokumentationen und Reports in den relevanten Systemen und Tools
• Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Standards

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium (Bachelor) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Produkte sowie aktuelles Wissen zu Themen wie Microsoft Cloud, KI und Copilot
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 / MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams)
• 3–5 Jahre Erfahrung im Kundenservice und idealerweise in der Planung von Business-Events oder Executive Engagements
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten gegenüber Geschäftskund:innen aller Ebenen
• Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten mit hoher Detail- und Prozessorientierung
• Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld
• Erfahrung in einem internationalen Arbeitsumfeld sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil