Customer Care Specialist (m/w/d)

DIS AG NÜRNBERG; Nürnberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeiten zum Homeoffice

Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Nürnberg sucht einen engagierten Customer Care Specialist (m/w/d). In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und kümmern sich um deren Betreuung. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Kommunikationsstärke sind wichtig. Angebote umfassen flexible Arbeitszeiten, ein positives Arbeitsklima und Zugang zu Weiterbildungsoptionen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice.
• Fähigkeit, freundlich und serviceorientiert in stressigen Situationen zu bleiben.
• Verlässlichkeit und Freude am täglichen Kundenkontakt.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen und kompetente Betreuung.
• Bearbeitung eingehender Anfragen telefonisch, schriftlich oder per E-Mail.
• Dokumentation von Kundengesprächen und Aktualisierung der Informationen im System.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Einfühlungsvermögen

Lösungsorientiertes Verhalten

MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Customer Care Specialist (m/w/d)

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Nürnberg, Mittelfranken

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

Unbefristet

Berufsbezeichnung

• Fachkaufmann/-frau - Vertrieb

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Mit über 8.000 Mitarbeitern weltweit zählen wir als DIS AG zu den größten Professional Recruitment Anbietern. Wir bringen Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen. Als Tochter der Adecco Group kombinieren wir die Stärke eines internationalen Netzwerks mit über 50 Jahren Erfahrung in lokaler Präsenz und der Liebe zum Detail. Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und kundenorientierten Beratern einen vollumfassenden und individuellen Service, der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.

„Deine Stimme macht den Unterschied – starte als Customer Care Specialist (m/w/d)!“ Unser Kunde sucht dich als engagierten Customer Care Specialist (m/w/d), der mit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Empathie dafür sorgt, dass Kunden sich bestens betreut fühlen. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

• Als Customer Care Specialist bist du erster Ansprechpartner für Kundenanliegen und sorgst für eine kompetente und freundliche Betreuung.
• Du bearbeitest eingehende Anfragen telefonisch, schriftlich oder per E-Mail und findest passende Lösungen.
• Du informierst Kunden über Produkte, Dienstleistungen und aktuelle Angebote.
• Du dokumentierst Kundengespräche sorgfältig und hältst Informationen im System stets aktuell.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Bearbeitung aller Anliegen sicherzustellen.

Ihre Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice.
• Kommunikationsstärke, Geduld und Einfühlungsvermögen.
• Verlässlichkeit, lösungsorientiertes Verhalten und Freude am täglichen Kundenkontakt.
• MS Office sicher beherrschen; idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
• Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich, souverän und serviceorientiert zu bleiben.

Wir bieten Dir:

• Eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache.
• Eine moderne Arbeitsumgebung, ein motiviertes Team sowie ein positives Arbeitsklima.
• Eine umfassende Einarbeitung sowie persönliche Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses.
• Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Unternehmensdarstellung: DIS AG NÜRNBERG

Seit über 50 Jahren gestalten wir die Arbeitswelt der Zukunft. Die DIS AG gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als Marktführer in der Vermittlung von Fach- und Führungskräften haben wir uns auf die Geschäftsbereiche Finance, Industrie, Office & Management, Banking und Aviation spezialisiert. Mit unserer Innovationskraft und unserem Netzwerk vermitteln wir nicht nur erfolgreich Fach- und Führungskräfte, sondern setzen immer wieder Maßstäbe in der Personaldienstleistung. Wir begleiten Bewerber, Freiberufler und Unternehmen auf ihrem Weg in die Zukunft - kompetent und erfahren.