Mitarbeiter Kundenkommunikation (m/w/d)

DIS AG Personaldienstleistungen; Dresden; Vor Ort; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Arbeitsplätze

Zuschüsse zu Mobilität

Mitarbeiterrabatte

Familienfreundliche Zusatzleistungen

Zusammenfassung

DIS AG Personaldienstleistungen sucht Sie als Mitarbeiter Kundenkommunikation (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Sie betreuen Kunden telefonisch, beantworten Anfragen und sorgen für ein positives Serviceerlebnis.

Zu Ihren Aufgaben zählen Beratung zu bestehenden Angeboten, Dokumentation in den Systemen und die enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen. Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsplätze runden das Angebot ab.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder telefonische Betreuung von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Belastbarkeit und professionelles Auftreten auch bei hohem Anrufaufkommen.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden zu bestehenden Angeboten und Dienstleistungen.
• Entgegennahme eingehender Anfragen und strukturierte Klärung individueller Anliegen.
• Unterstützung bei der Auswahl passender Leistungen sowie allgemeine Auskünfte.
• Dokumentation aller Vorgänge in den vorgesehenen Systemen.
• Sicherstellung einer serviceorientierten und lösungsorientierten Kommunikation.
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Klärung komplexer Themen.

Kenntnisse

Kundenservice

Deutschkenntnisse

Flexibilität

Selbstständiges Arbeiten

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Mitarbeiter Kundenkommunikation (m/w/d)

Mitarbeiter Kundenkommunikation (m/w/d)

Mitarbeiter Kundenkommunikation (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Mitarbeiter Kundenkommunikation (m/w/d)

Arbeitgeber: DIS AG Personaldienstleistungen

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Stellenbeschreibung

Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und behalten auch in dynamischen Situationen einen kühlen Kopf? Dann bietet Ihnen diese Position die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsstärke täglich einzusetzen. Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Call Center Agent (m/w/d) , der Kundenanfragen professionell betreut und für ein positives Serviceerlebnis sorgt.

Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Team.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Mitarbeiter Kundenkommunikation (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden zu bestehenden Angeboten und Dienstleistungen
• Entgegennahme eingehender Anfragen und strukturierte Klärung individueller Anliegen
• Unterstützung bei der Auswahl passender Leistungen sowie allgemeine Auskünfte
• Dokumentation aller Vorgänge in den vorgesehenen Systemen
• Sicherstellung einer serviceorientierten und lösungsorientierten Kommunikation
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Klärung komplexer Themen

Ihre Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
• Freude an der Kommunikation sowie ausgeprägte Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Belastbarkeit und professionelles Auftreten auch bei hohem Anrufaufkommen
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Anwendungen
• Flexibilität innerhalb üblicher Servicezeiten

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischer Ausstattung
• Zuschüsse zu Mobilität, Vorsorge und Gesundheit
• Vergünstigte Verpflegungsangebote und Mitarbeiterrabatte
• Familienfreundliche Zusatzleistungen
• Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsumfeld

Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Unternehmensdarstellung: DIS AG Personaldienstleistungen

DIS AG Personaldienstleistungen

Die DIS AG, einer der größten Personaldienstleister in Deutschland, hat sich auf die Vermittlung von hochqualifizierten Fach- und Führungskräften spezialisiert. Über ein Fünftel der Beschäftigten sind Hochschulabsolventen, mehr als 70 Prozent haben einen qualifizierten Berufsabschluss. Um den steigenden Bedarf an Fach- und Führungskräften decken zu können, investiert die DIS AG konsequent in die Qualifizierung und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter und bietet in Kooperation mit Partnerunternehmen sogar zahlreiche Lehrstellen im gewerblich-technischen Bereich an.

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Informationen zur Bewerbung

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