Kundenbetreuer (m/w/d)

DIS AG Personaldienstleistungen; Dresden; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DIS AG Personaldienstleistungen sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Zu Ihren Aufgaben gehören Betreuung von Kunden, Koordination von Anfragen und Aufträgen sowie proaktive Kommunikation, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit, idealerweise Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in MS Office/CRM-Systemen. Deutschkenntnisse sind erforderlich; Englischkenntnisse von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden im Tagesgeschäft.
• Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen.
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im System.
• Abstimmung mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
• Überwachung von Bearbeitungsständen sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen.
• Erstellung von Auswertungen und allgemeiner Korrespondenz.

Kenntnisse

Kundenservice

MS Office

CRM-Systeme

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Kundenbetreuer (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: DIS AG Personaldienstleistungen

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Stellenbeschreibung

Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und hast Freude daran, Kundenanliegen lösungsorientiert zu bearbeiten? Dann passt du perfekt zu dieser Position. Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Kundenbetreuer (m/w/d), der Anfragen koordiniert, Aufträge begleitet und für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgt. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden im Tagesgeschäft
• Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im System
• Abstimmung mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Überwachung von Bearbeitungsständen sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen
• Erstellung von Auswertungen und allgemeiner Korrespondenz

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Unterstützung von DIS AG

• Wir coachen dich für dein erstes Vorstellungsgespräch beim Kunden
• Wir helfen dir bei allen digitalen Plattformen, die unsere Kunde für die Vorstellungsgespräche anbieten
• Wir begleiten dich beim Videocall und geben dir Tipps an die Hand auf was du achten sollten
• Gemeinsam werden wir auch in diesen Zeiten den richtigen Arbeitsplatz für dich finden

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Unternehmensdarstellung: DIS AG Personaldienstleistungen

Die DIS AG, einer der größten Personaldienstleister in Deutschland, hat sich auf die Vermittlung von hochqualifizierten Fach- und Führungskräften spezialisiert. Über ein Fünftel der Beschäftigten sind Hochschulabsolventen, mehr als 70 Prozent haben einen qualifizierten Berufsabschluss. Um den steigenden Bedarf an Fach- und Führungskräften decken zu können, investiert die DIS AG konsequent in die Qualifizierung und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter und bietet in Kooperation mit Partnerunternehmen sogar zahlreiche Lehrstellen im gewerblich-technischen Bereich an.

In diesem Dokument befinden sich aus Sicherheitsgründen keine Kontaktdaten des Arbeitgebers. Wenn Sie diese sehen möchten, lösen Sie bitte die Sicherheitsfrage und laden Sie das PDF erneut.

Stelle betreut durch Arbeitgeber