CONSULTANT CUSTOMER EXPERIENCE - D365 CUSTOMER INSIGHTS DATA

Cluster Reply; Gütersloh; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Beratungsunternehmen für Microsoft-Technologien sucht einen Solution Architect (m/w/d) für Dynamics 365 Customer Insights in Gütersloh. Verantwortlich für die Entwicklung moderner Kundenerlebnisse durch datengetriebene Architektur und Integration. Idealerweise verfügen Sie über fundierte Kenntnisse in Datenintegration und CDP-Lösungen. Attraktive Benefits wie flexible Arbeitszeitmodelle und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Workation an europäischen Standorten

Mentoring-Programm

Flexible Arbeitszeitmodelle

30 Tage Urlaub

Sonderboni wie z.B. Kitazuschuss

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik.
• Erfahrung mit Dynamics 365 Customer Insights – Data.
• Kenntnisse in Kunden Daten Plattformen und Datenintegration.

Aufgaben

• Konzipieren und Implementieren von Lösungen auf Basis von Dynamics 365.
• Ansprechpartner für die Integration und Harmonisierung von Kundendaten.
• Analysieren von Kundenanforderungen und Erarbeiten von Architekturen.

Kenntnisse

Dynamics 365 Customer Insights – Data

Datenintegration

Kundenberatung

Datenmodellierung

Power Platform

APIs

Englisch

Deutsch

Ausbildung

Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder Wirtschaftswissenschaften

Tools

Azure Data Factory

Jobbeschreibung

Als Solution Architect oder erfahrener Berater (m / w / d) für Dynamics 365 Customer Insights – Data gestaltest du mit uns moderne Kundenerlebnisse auf Basis datengetriebener Entscheidungen. Du berätst unsere Kunden rund um die Einführung und Optimierung von CDP‑Lösungen, entwickelst Architekturen zur Datenintegration und begleitest anspruchsvolle Projekte im Zusammenspiel mit Marketing Automation!

Verantwortlichkeiten

• Du konzipierst, implementierst und steuerst Lösungen auf Basis von Dynamics 365 Customer Insights – Data , auch in Kombination mit Customer Insights – Journeys
• Du bist zentraler Ansprechpartner für die Integration und Harmonisierung von Kundendaten aus verschiedenen Quellen – von CRM‑Systemen über ERP bis zu externen Touchpoints
• Du analysierst Kundenanforderungen , erarbeitest Architekturen und Roadmaps und begleitest die technische Umsetzung im Team
• Du optimierst Customer Journeys und entwickelst gemeinsam mit Kunden datengetriebene Marketingstrategien
• Du führst Workshops und Schulungen durch und unterstützt unsere Kunden im operativen Betrieb und bei der Weiterentwicklung ihrer Plattform

Benefits

• “ Workation ” an europäischen REPLY Standorten sowie bis zu drei Wochen remote working im EU‑Ausland
• Flache Hierarchien sowie eine ausgeprägte Vertrauens- und Feedback‑Kultur – Schluss mit Top‑Down Entscheidungen!
• Standortunabhängiges, modernes, hybrides Arbeiten im High‑End Office
• Zugang zu internen Schulungen und Weiterbildungen , um die Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics 365 zu vertiefen und aktuelle Trends und Technologien zu verfolgen
• Mentoring‑Programm sowie Führungs‑ / Nachwuchskräfte‑Förderprogramm zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle garantieren einen modernen Ausgleich von Berufs‑ und Privatleben + 30 Tage Urlaub
• Sonderboni wie z.B. Sportverein, Kita Zuschuss, Hochzeits‑ oder Geburtstaggeschenke

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts‑)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Erfahrung mit Dynamics 365 Customer Insights – Data , idealerweise auch mit Journeys / Marketing Automation
• Kenntnisse in Customer Data Platforms (CDP) , Datenmodellierung , Datenintegration und in der Anbindung externer Datenquellen (z.B. über Power Platform, Azure Data Factory, APIs)
• Erfahrung in der Rolle als Solution Architect oder technischer Lead in Projekten ist ein Plus
• Idealerweise Erfahrung in Microsoft Business Applications Projekten und ein gutes Verständnis für Marketing‑ und Vertriebsprozesse
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen runden dein Profil ab

Uns ist es wichtig, dass du Proaktivität, die Bereitschaft zum Lernen und eine Team Player Mentalität mitbringst. Alles andere lernst du bei uns!

Cluster Reply ist das Unternehmen der Reply Gruppe, das auf die Beratung und Systemintegration von Microsoft-Technologien spezialisiert ist. Als Partner von Microsoft ist Cluster Reply in Deutschland, Österreich und der Schweiz tätig und arbeitet innerhalb des Reply Netzwerks mit Schwesterunternehmen in Brasilien, Großbritannien, Italien sowie den USA zusammen. Das Unternehmen legt den Schwerpunkt auf Innovationen und unterstützt Kunden bei der digitalen Transformation. Die Lösungen reichen von On‑Premises‑hin zu Cloud‑Anwendungen in den Bereichen Modern Workplace und Security, Geschäftsanwendungen, Applikationen und Infrastruktur sowie Daten und Künstliche Intelligenz.