Com-Center Spezialist

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Schutterwald; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) in Schutterwald. Du wirst Kunden bei Vertragsverlängerungen und Fragen unterstützen und sicherstellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Die Stelle umfasst eine unbefristete Anstellung mit einem flexiblen Arbeitszeitmodell in Voll- und Teilzeit. Zu den Anforderungen gehören gute Deutschkenntnisse,Empathie und eine serviceorientierte Haltung. Wir bieten eine professionelle Einarbeitung und zahlreiche Benefits wie Rabatte, gratis Parkplätze und regelmäßige Feedbackgespräche.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Kostenfreier Parkplatz

Rabatte für Onlineshops

Regelmäßiges Feedback

Qualifikationen

• Du solltest sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift haben.
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Ein sicherer Umgang mit PC-Anwendungen wie MS Office wird erwartet.
• Du hast eine empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit.
• Eine starke Service- und Kundenorientierung ist entscheidend.

Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner für Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen.
• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Identifizierung von Problemen und Lösungsansätze mit Kunden besprechen.
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit.
• Nachbereitung der Kundengespräche.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Umgang mit PC-Anwendungen (MS Office)

Kommunikationsstarke Persönlichkeit

Service- und Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Com-Center Spezialist

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Kundendienstberater/in

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Gestern bearbeitet

Stellenbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als ** Call Center Agent (m/w/d)** genau richtig, um ein Teil von Avedo Schutterwald zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat
• kostenfreier Parkplatz

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung
• Du beantwortestKundenanfragenin Form von Telefonaten, per E-Mail oder im Chat.
• Du identifizierst Probleme auf Kundenseite und besprichst mit ihnenLösungsansätzeund führst eine ausführlicheProduktberatungdurch
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• gute Englischkenntnisse von Vorteil
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
• empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als **Call Center Agent (m/w/d)**beiAvedo Schutterwaldin nur wenigen Minuten. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei Avedo genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.