Callcenteragent (m/w/d)

DN Personal GmbH; Langenfeld (Rheinland); Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlungsagentur sucht einen kommunikationsstarken Call Center Agent in Langenfeld (Rheinland) zur Betreuung von Kunden in Bezug auf Strom- und Gasprodukte. Der erfolgreiche Kandidat erhält einen unbefristeten Arbeitsvertrag und hat die Chance auf Übernahme in den öffentlichen Dienst. Ideale Bewerber haben Erfahrung im Kundenservice und eine ausgeprägte Kommunikationsstärke. Arbeitszeiten sind in Vollzeit Montag bis Freitag.

Leistungen

Prämien für Mitarbeiterempfehlungen

Kostenloses Coaching-Angebot

Übernahme in den öffentlichen Dienst möglich

Qualifikationen

• Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder Vertrieb wünschenswert.
• Stark in der Gesprächsführung mit Kunden.
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten.

Aufgaben

• Telefonische Beratung zu Strom- und Gaspreisen und Tarifoptionen.
• Ansprechpartner:in für Bestandskund:innen.
• Aktive Rückgewinnung von Kund:innen.

Kenntnisse

Erfahrung im Call Center

Kommunikationsstärke

Kundenorientiertes Auftreten

Motivation für Rückgewinnung

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Stelleneinleitung

Wir suchen für unseren kommunalen Auftraggeber einen kommunikationsstarken Call Center Agent (m/w/d), der Kund:innen zu Themen rund um Strom- und Gasprodukte betreut und aktiv bei der Rückgewinnung unterstützt.

Die Stelle soll zeitnah besetzt werden.

Ihr Mehrwert

Sie erhalten einen UNBEFRISTETEN Arbeitsvertrag

• Übernahme in den öffentichen Dienst nach Eignung möglich!
• Sie erhalten Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
• Sie wissen nicht, ob Ihre Qualifikation ausreicht oder sind auch offen für vergleichbare Stellen?
• Mit Ihrer Bewerbung können wir Ihnen auch passende Vorschläge aus anderen zu besetzenden Vakanzen unterbreiten
• Mit unserem kostenlosen und freiwilligen Coaching-Angebot unterstützen wir Sie in Ihrer beruflichen Qualifikation, bei Aufstieg und/oder Umstieg
• Gemeinsam mit uns können Sie Ihre berufliche Zukunft planen

Ihre Aufgabe

• Telefonische Beratung zu Strom- und Gaspreisen sowie Tarifoptionen
• Ansprechpartner:in für Bestandskund:innen der städtischen Versorge
• Führen professioneller, lösungsorientierter Kundengespräche
• Aktive Rückgewinnung von Kund:innen
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse im System
• Arbeitszeit in Vollzeit:
• Mo, Di, Mi, Fr: 09:00 – 16:00 Uhr
• Do: 09:00 – 18:00 Uhr

Ihr Profil

• Erfahrung im Call Center, Kundenservice, Vertrieb oder in der Energiewirtschaft wünschenswert
• Kommunikationsstärke und sichere Gesprächsführung
• Freundliches, kundenorientiertes Auftreten
• Motivation, Kundenbeziehungen zu stärken und Rückgewinnungsziele zu erreichen
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Firmenbeschreibung

Sie möchten gemeinsam mit uns erfolgreich in Ihre berufliche Zukunft starten?

Wir von der DN personal GmbH bringen seit 20 Jahren Menschen in Arbeit. Wir unterstützen Sie auf Ihrem beruflichen Weg – persönlich und professionell! Aus 20 Jahren Erfahrung auf unserem Gebiet, sind wir stark im Arbeitsmarkt vernetzt. Zahlreiche namhafte Unternehmen stehen auf unserer Kundenliste. Zusammen erreichen wir mehr.

Wir haben Zugang zu vielen guten Jobs und können für Sie Türen öffnen.

Nutzen Sie Ihre Chance!

Abschluss

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene Email Adresse und wir setzten uns mit Ihnen in Verbindung.