Callcenter-Agent (m / w / d) Telekommunikation

AlphaConsult KG; Leipzig; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice in Leipzig sucht einen Callcenter-Agenten (m/w/d) für die Telekommunikation. Die Rolle umfasst die Kundenbetreuung, Sachbearbeitung und aktive Ansprache. Gesucht werden kommunikative Talente mit Interesse im technischen und kaufmännischen Bereich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich. Wettbewerbsfähige Bezahlung und weitere Vorteile werden geboten.

Leistungen

Betriebskantine

Vermögenswirksame Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Fahrgeld - Deutschlandticket

Gute Bezahlung

Homeoffice

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Qualifikationen

• Erfahrungen im Kundenservice oder als Call Center Agent sind vorteilhaft.
• Starke Kommunikation in deutscher Sprache erforderlich.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Erste/r Ansprechpartner/in für Kunden im Bereich Telekommunikation.
• Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung.
• Sachbearbeitung im Telekommunikationsbereich.
• Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation von Anliegen.
• Aktive Ansprache der Kunden auf aktuelle Angebote.
• Teilnahme an Schulungen und Coachings.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Verkaufskompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Flexibilität

Jobbeschreibung

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden.

Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere.

Standort & Position

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Leipzig als Callcenter-Agent (m / w / d) Telekommunikation in Direktvermittlung.

Dieses Profil bringen Sie mit

• Grundverständnis und Interesse für technische sowie kaufmännische Themen
• Spaß am bedarfsorientierten Verkauf
• Flexibilität in der Zeit zwischen 8 : 00 - 20 : 00 Uhr
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen, idealerweise bringen Sie jedoch Erfahrungen im Kundenservice oder als Call Center Agent
• Starke Kommunikation in deutscher Sprache
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit

Ihre Aufgaben

• Erste / r Ansprechpartner für Kunden im Bereich Telekommunikation
• Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung
• Sachbearbeitung im Telekommunikationsbereich
• Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation von Anliegen und Lösungen
• Aktive Ansprache der Kunden auf aktuelle Angebote
• Teilnahme an Schulungen und Coachings

Ihre Vorteile

• Betriebskantine
• Vermögenswirksame Leistungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Fahrgeld - Deutschlandticket
• Gute Bezahlung
• Homeoffice
• Weihnachts- und Urlaubsgeld

Kontakt

Ansprechpartnerin: Laureen Patitz

Niederlassungsleitung

T : 0341308980-11

AlphaConsult KG

Goethestraße 1

04109 Leipzig