Call Center Agent / Quereinsteiger Energie (m/w/d) - Jobbird.com

Jobster; Magdeburg; Hybrid; EUR 27,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

unbefristeter Arbeitsvertrag

work@home nach Vereinbarung

Deutschlandticket Zuschuss

Kostenfreie Sportangebote

Verschiedene Weiterentwicklungschancen

Job summary

Jobster in Magdeburg sucht dich als Kundenberater Energie (m/w/d). Du betreust schriftlich und telefonisch Kunden großer Energieanbieter und bist die Stimme des Kundenservices.

Wir bieten eine unbefristete Stelle mit fixem Gehalt von 2.460 Euro brutto monatlich und einer zusätzlichen leistungsorientierten Prämie bis 2.600 Euro brutto. Schulung, Homeoffice nach Vereinbarung und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.

Qualifications

• Motivation und Lernbereitschaft für Basisschulung.
• Qualität und Empathie im täglichen Arbeiten im Fokus.
• Kunden im ersten Telefonat bestmöglich helfen wollen.
• Spaß am Job und zielstrebige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Beantwortung von Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen – telefonisch sowie schriftlich.
• Unterstützung bei Lieferantenwechseln, Strom- und Gasanschlüssen.
• Schaffen einer echten Kundenzufriedenheit als Stimme des Kundenservices.

Skills

Kundenbetreuung

Telefonische Kommunikation

Schriftliche Kommunikation

Empathie

Job description

Kundenberater Energie (m/w/d)

Wir suchen dich für die

WIR SUCHEN DICH – MIT ENERGIE UND HERZ!

Kundenberater Energie (m/w/d)

Wir suchen dich für die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung an unserem Standort Magdeburg! Was Dich bei uns erwartet: Gemeinsam betreuen wir die Kunden großer Energieunternehmen in Deutschland – mit Empathie, Know-how und echter Servicequalität. Ob Du bereits Erfahrung hast oder noch ganz frisch im Bereich des Service Centers bist: Wir machen Dich fit für Deinen neuen Job! Wir sorgen mit einer umfassenden Schulung und Einarbeitung dafür, dass du bestens auf deine neuen Aufgaben vorbereitet bist. Und wenn dir der Büroalltag zwischendurch zu viel wird, ist das Arbeiten von zu Hause nach Rücksprache möglich. Schulungsstart: 16.11.2026 sowie 01.12.2026 Was bieten wir Dir?

• mit fixem Gehalt (2.460,00€ brutto) und Leistungsprämie bis zu 2.600,00 € brutto erreichbar
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr - 20:00 Uhr
• eine voll bezahlte Basisschulung
• work@home nach Vereinbarung
• persönliche Entwicklungsmöglichkeiten (Kommunikation, Zahlenverständnis etc.)
• Aufstiegschancen durch Talentförderung
• finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket
• kostenfreie Sportangebote in der firmeneigenen Sporthalle

Deine Aufgaben?

• Du beantwortest Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen – telefonisch sowie schriftlich
• Du unterstützt bei Themen wie Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen
• Du bist die Stimme des Kundenservices und sorgst für echte Zufriedenheit

Was bringst Du mit?

• Motivation und Lernbereitschaft für unsere Basisschulung in den ersten Wochen
• in Deinem täglichen Doing ist die Qualität und Empathie das A und O
• Dir ist es wichtig den Kunden schon im ersten Telefonat bestmöglich zu helfen
• Du hast Spaß in Deinem Job – das hört man Dir direkt an
• Deine Aufgaben löst du gewissenhaft und zielstrebig
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift