Agent / Quereinsteiger Energiewirtschaft (m/w/d)

regiocom SE; Dessau; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Vollbezahlte Basisschulung

Zuschuss zum Deutschlandticket

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Ein Unternehmen im Energiewirtschaftsbereich sucht einen Kundenberater in Dessau. Gesucht werden kommunikative Persönlichkeiten, die Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen kompetent beantworten. Bewerber sollten über sehr gute Deutschkenntnisse verfügen und bereit sein, eine vollbezahlte Basisschulung zu absolvieren. Es wird ein unbefristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice angeboten.

Qualifications

• Herausforderung und den Willen, zu lernen für die Basisschulung.
• Hohe Empathie und das Streben nach Qualität im Kundenservice.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Beantwortung von Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen.
• Sorgen für Kundenzufriedenheit im Kundenservice.
• Dafür sorgen, dass Kunden gut beraten werden.

Skills

Motivation

Lernbereitschaft

Empathie

Qualitätssicherung

Kommunikationsfähigkeit

Job description

Kundenberater / Quereinsteiger Energiewirtschaft (m/w/d)

WIR SUCHEN DICH – MIT ENERGIE UND HERZ!

Quereinstieg willkommen | Agent Energie (m/w/d)

Wir suchen dich für unser Team an unserem Standort Dessau!

Was Dich bei uns erwartet:

Gemeinsam betreuen wir die Kunden großer Energieunternehmen in Deutschland – mit Empathie, Know‑how und echter Servicequalität. Ob du bereits Erfahrung hast oder neu einsteigst: wir machen dich fit für deinen neuen Job! Ob leidenschaftlicher Agent oder Quereinsteiger – bei uns wirst du durch Schulungen optimal auf deine tägliche Arbeit vorbereitet.

Deine Aufgaben:

• Du beantwortest Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen – telefonisch und schriftlich
• Du bist die Stimme des Kundenservices und sorgst für echte Zufriedenheit
• Du trägst mit deinem Einsatz dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden bleiben und sich gut beraten fühlen

Was bringst du mit?

• Motivation und Lernbereitschaft für unsere Basisschulung in den ersten Wochen
• In deinem täglichen Doing ist Qualität und Empathie das A und O
• Dir ist es wichtig, den Kunden schon im ersten Telefonat bestmöglich zu helfen
• Du hast Spaß in deinem Job – das hört man dir direkt an
• Deine Aufgaben löst du gewissenhaft und zielstrebig
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir dir?

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr – 19:00 Uhr
• eine vollbezahlte Basisschulung
• Work‑@‑Home nach Vereinbarung
• finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket

Dessau, Saxony-Anhalt, Germany