Call Center Agent (m/w/d) Vodafone Acquisition

Kikxxl; Dortmund; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein inhabergeführtes Unternehmen sucht einen Mitarbeiter im Bestandskunden-Vertrieb zur Beantwortung telefonischer Anfragen und zur Angebotsunterbreitung. Ein Schulungsprogramm wird für Quereinsteiger angeboten. Die Stelle bietet ein interessantes Gehalt zwischen 2.250 und 3.400 Euro monatlich sowie flexible Arbeitszeiten und ein hervorragendes Arbeitsklima. Zu den zusätzlichen Benefits gehören Essenszuschüsse, Sportangebote und eine betriebliche Altersvorsorge.

Leistungen

Essenszuschuss

Fitness und Freizeit Zuschüsse

Jobticket

Incentive Programme

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Angenehme Telefonstimme und sichere Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch.
• Qualitätsbewusstsein und starke Verkaufsorientierung.
• Sicherer Umgang mit mehreren Datenbank-Systemen.

Aufgaben

• Beantwortung von Bestandskundenanfragen und Produktempfehlungen.
• Aktive Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung.
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch verkaufsorientierte Ansprache.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Überzeugungsfähigkeit

PC-Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Ausbildung

Schulbildung mit Abschluss

Jobbeschreibung

Overview

Du suchst einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und Verdienstmöglichkeiten (erfolgsabhängig) zwischen 2.200,- Euro und 3.200,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KiKxxl - dem Besten Arbeitgeber 2025. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. freenet AG beweisen. Wir suchen Dich als langfristigen Kollegen mit einem Arbeitsvertrag für 24 Monate.

Deine Aufgaben

• Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet)
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber einschließlich aktiver Angebotsunterbreitung
• Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling)
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Verkauf der Anfragen
• Weiterleitung von Kundenanliegen

Dein Profil

• Schulbildung mit Abschluss
• Angenehme Telefonstimme und eine sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
• Überzeugungsfähigkeit
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Verkaufsorientierung
• Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit mehreren Datenbank-Systemen
• Quereinsteiger sind gerne gesehen

Dein Gehalt

• Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)
• Details zum Bonus bei KiKxxl unter [Website-Link gelöscht]

Wir bieten Dir

• Eine flexible Arbeitszeit in der Zeit von Montag bis Sonntag zwischen 07:30 Uhr und 22:00 Uhr (Wechselschichten)
• Ein zertifiziertes, umfassendes Schulungsprogramm
• Ein hervorragendes Arbeitsklima
• Ein sicherer Arbeitsplatz und abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Telefonieren für einen namhaften Auftraggeber: Vodafone Kabel Deutschland - eine starke Marke

Zusätzliche Benefits

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Job-Rad
• Jobticket
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.