Call Center Agent (m/w/d) Inbound

PEGA Personaldienstleistungen GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personaldienstleistungsunternehmen in Hamburg sucht einen Call Center Agent (m/w/d) im Inbound. Sie betreuen Kunden per Telefon und E-Mail und beraten sie bei Anliegen. Diese Stelle eignet sich auch ideal für Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenkontakt, etwa im Einzelhandel oder der Gastronomie. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine faire Bezahlung und zusätzliche Benefits. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines großartigen Teams!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übernahmeoption

Übertarifliche Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Qualifikationen

• Interesse an einer Bürotätigkeit, sicher im PC-Umgang.
• Erfahrung im Kundenkontakt, z.B. im Einzelhandel oder Call-Center.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail.
• Beratung der Kunden bei verschiedenen Anliegen.
• Bearbeitung von häufig gestellten Fragen (FAQ).

Kenntnisse

Sicher im Umgang mit dem PC

Kommunikativ

Erfahrung im Kundenkontakt

Jobbeschreibung

Du möchtest keine wechselnden Einsätze in der Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann bist Du bei uns richtig. Wir bringen Dich langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Deine Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann.

Was wir Ihnen von Anfang an bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag


• Keine kurzfristigen oder wechselnden Einsätze


• Übernahmeoption durch unseren Kunden


• Übertarifliche Bezahlung


• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit


• 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

und natürlich bieten wir Ihnen je nach Einsatz noch weitere Benefits.

Über unseren Kunden:

Du suchst einen sicheren, langfristigen Arbeitsplatz in einem tollen Team?

Unser Kunde aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz in Hamburg wurde bereits mehrfach für seinen herausragenden Kundenservice ausgezeichnet. Bei unserem Kunden stehen die Menschen im Mittelpunkt – sowohl die Kunden als auch die Mitarbeiter.

Derzeit suchen wir Call Center Agent (m/w/d) im Inbound. Egal, ob du aus dem Einzelhandel, der Hotellerie oder Gastronomie kommst oder gerade erst in den Beruf einsteigst, hier bist du herzlich willkommen. Das bestehende Team freut sich schon riesig auf deine Verstärkung!

Ihre Aufgaben:

Als Call Center Agent (m/w/d) im Inbound übernimmst du unter anderem diese Aufgaben:

• Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail


• Beratung der Kunden bei unterschiedlichen Anliegen


• Bearbeitung von häufig gestellten Fragen (FAQ)

Klingt doch eigentlich ganz einfach, oder?

Daher eigen sich auch Quereinsteiger, die bereits Erfahrung im Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie und anderen Berufen mit Kundenkontakt gesammelt haben.

Ihre Qualifikationen:

• Du hast schon immer Interesse an einer Bürotätigkeit? Perfekt.


• Du bist sicher im Umgang mit dem PC? Super.


• Du bist kommunikativ und arbeitest gerne mit Kunden und Menschen zusammen? Prima.


• Du hast bereits Erfahrung im Kundenkontakt, zum Beispiel im Einzelhandel, in der Gastronomie, im Hotelwesen oder in einem Call-Center? Umso besser.

Das gesamte Team freut sich schon darauf, Dich kennenzulernen.

Klingt nach einem spannenden Job? Ist einer!

Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.

Über PEGA:

„miteinander – füreinander“

Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung.

Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.