Call Center Agent (m/w/d) im Homeoffice

Avedo; Remote; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Kundenservice sucht nach motivierten Mitarbeitern zur telefonischen und schriftlichen Betreuung von Kunden. Die Aufgaben umfassen die individuelle Beratung zu Produkten sowie die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Bewerber sollten sehr gute Deutschkenntnisse und einen sicheren Umgang mit PC-Anwendungen mitbringen. Das Angebot umfasst einen sicheren Arbeitsplatz mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und einer umfassenden Einarbeitung, die vollständig remote erfolgt.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Monatliches Fixgehalt

Extra vergütete Sales-Erfolge

Zuschläge für Sonn- & Feiertage

Professionelle und vergütete Einarbeitung

Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Mindestens 50 Mbit/s Internet und ein separater Arbeitsraum erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig.
• Hohes Maß an Eigenmotivation wird erwartet.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Inbound.
• Individuelle Beratung zu Produkten des Auftraggebers.
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit.
• Gezielte Vermarktung neuer Produkte bei Bestandskunden.
• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Selbstständiges Arbeiten

Kunden- und Serviceorientierung

Umgang mit PC-Anwendungen

Jobbeschreibung

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)

• monatliches Fixgehalt, extra vergütete Sales-Erfolge und Prämien

• Zuschläge für Sonn- & Feiertage sowie Zuschläge für Spätschichten

• die benötigte Hardware erhältst du selbstverständlich von uns

• unkomplizierter Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung - komplett remote

• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Erweiterung deiner Fähigkeiten

Deine Aufgaben

• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Inbound

• individuelle Beratung zu Produkten unseres Auftraggebers

• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

• gezielte Vermarktung neuer Produkte bei Bestandskunden

• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

• eine Internet-Leitung mit mindestens 50 Mbit/s und ein separater Arbeitsraum

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen

• selbstständiges Arbeiten und hohes Maß an Eigenmotivation

• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung